Какова роль управления персоналом?

Основная роль управления персоналом заключается в управлении человеческими ресурсами в бизнес-среде. По сути, это означает, что менеджеры по персоналу работают с сотрудниками, чтобы убедиться, что они дают наилучшие результаты для компании. С точки зрения специфики, роль управления персоналом включает в себя все: от найма и оплаты труда сотрудников до их обучения, посредничества в их личных спорах, а иногда даже увольнения.

В большинстве бизнес-сред вполне понятно, что наличие эффективных сотрудников, работающих в эффективной среде, часто необходимо для успешного ведения бизнеса. Во многих случаях высшее руководство предпочитает не сталкиваться с повседневными трудностями, связанными с управлением людьми и их наймом. Роль управления персоналом, как правило, заключается в том, чтобы принимать эти решения вместо них или, по крайней мере, работать в качестве посредника между высшим руководством и персоналом. Иногда управление персоналом включает одного человека, который наблюдает за целым рядом проблем, в то время как другие компании могут иметь главного менеджера по персоналу, который наблюдает за многими вторичными менеджерами, управляющими несколькими различными отделами.

Одна общая роль управления персоналом состоит в том, чтобы набирать людей и нанимать их. В этих случаях менеджер отвечает за поиск лучших людей, дает им правильные обязанности, а иногда и контролирует такие вещи, как повышение по службе и обучение, чтобы убедиться, что люди делают лучшую работу, какую только могут. С другой стороны, другая роль управления персоналом часто заключается в том, чтобы контролировать удаление сотрудников, которые не выполняют работу, или переводить их в другую рабочую ситуацию, где они могут быть более эффективными.

По мнению некоторых людей, занимающихся управлением персоналом, одним из самых сложных аспектов работы является решение различных личных проблем и конфликтов, возникающих на рабочем месте. Иногда сотрудники просто не очень хорошо ладят, и это может привести к различной неэффективности. Существуют также случаи, когда сотрудники могут каким-либо образом нарушать правила или оскорблять другого сотрудника, делая что-то нечувствительное, и от менеджера по персоналу может потребоваться посредничество в этих спорах и дисциплинарное наказание нарушителей.

Для решения всех вопросов, связанных с работой по управлению персоналом, иногда может потребоваться хорошее понимание человеческой психологии и естественная способность работать с людьми на индивидуальной основе. Когда дело доходит до увольнения людей или разрешения личных разногласий между разными сотрудниками, работа также может быть очень стрессовой, что иногда считается серьезным недостатком этих должностей.