Как я могу стать кредитным контролером?

Карьера кредитного диспетчера включает в себя взыскание долгов с физических или юридических лиц, которые задерживают перевод платежей. Требования к поступающим на работу могут отличаться в зависимости от работодателя, но вы должны иметь хорошее общее образование со знанием математики, а также обучение по соответствующим курсам, таким как бухгалтерия или бухгалтерский учет, также является преимуществом. Хотя многие, кто стал кредитным контролером, имеют ученые степени по математике или экономике, это не обязательно является мандатом. Предыдущий опыт не является обязательным требованием, но опыт в обслуживании клиентов, колл-центр или финансовый отдел является преимуществом. Дополнительные квалификации, которые вы должны иметь, включают навыки работы с компьютером и полные водительские права, а также определенные навыки и особенности личности.

Описание работы этой профессии включает в себя взыскание долгов с потребителей и корпораций, а также ведение точных счетов и ответственность за финансы компании. Те, кто становится кредитным контролером, делают телефонные звонки должникам, которые включают прослушивание их денежных проблем и переговоры о способе погашения. Если должники не соблюдают условия погашения, представители этой профессии должны обсудить дела с должностными лицами по правовым вопросам и инициировать судебные процедуры. Кроме того, они изучают кредитные записи в базах данных и несут ответственность за принятие или отклонение кредитных заявок. В обязанности кредитного диспетчера также входит ведение учета, оценка сотрудников по финансовым вопросам и контроль за подписанием финансовых контрактов.

Условия работы тех, кто становится кредитным контролером, имеют как преимущества, так и недостатки. Хотя они базируются в удобном офисе, им приходится посещать индивидуальных и корпоративных должников. Большинство работает по стандартному расписанию с 9 до 5, но сменная работа не редкость. Работа не является физически трудной, но она может быть эмоционально напряженной, чтобы иметь дело с должниками и вызывать беспокойство, чтобы идти на финансовые риски.

Помимо умения в математике и способности ежедневно иметь дело с числами, вам необходимо обладать различными способностями и качествами характера, чтобы стать кредитным контролером. Поскольку финансовые вопросы являются деликатным вопросом, у вас должна быть приятная личность, способная быть осторожной и в то же время твердой. Сочувствие к финансовым трудностям других и способность оказывать тактическое давление на должников выгодно. Требуются хорошие навыки письменного и устного общения, а также умение анализировать информацию и делать соответствующие выводы на основе оценки данных. Требования к кредитному контролеру также включают в себя хорошие навыки организации и решения проблем, в дополнение к способности соблюдать строгие сроки, хорошо работать под давлением и вести переговоры.