Как мне стать терпеливым навигатором?

Люди могут стать терпеливым навигатором или пропагандировать с помощью различных средств, но в настоящее время нет стандартизированной подготовки в этой области. Хотя не существует определенного образовательного пути, был разработан ряд программ сертификации и даже несколько программ для выпускников. Не ясно, что участие в них гарантирует работу или профессиональное признание. Многие люди, которые выбирают эту карьеру, проходят повышение квалификации в других областях, таких как здравоохранение, социальная работа и страхование, а некоторые пациенты-навигаторы просто имеют большой опыт работы с социальными системами, медицинскими провайдерами и страховыми компаниями. Базовые навыки, необходимые для того, чтобы стать терпеливым навигатором, включают в себя организацию, способность понимать медицинские системы и сильное общение.

Начало этой профессии часто неверно датируется 1990 годом, когда Американское онкологическое общество® создало навигационную программу для пациентов в Гарлеме. Многие из предложенных этой программой программ, например, помощь отдельным лицам в ускоренном получении медицинской помощи и выявление препятствий для получения соответствующих медицинских услуг, уже были определены как задачи для многих социальных работников. Тем не менее, можно с уверенностью сказать, что Американское онкологическое общество® разработало программу, которая была более конкретной, чем работа, выполняемая социальными работниками. С 1990 года организация предлагает обучение для людей, заинтересованных во входе в эту область, и это обучение может быть наиболее признанным образованием, чтобы стать навигатором пациента.

Был создан ряд других программ сертификатов навигации пациентов. С 2010 года в некоторых колледжах и университетах начали развиваться либо степени магистра, либо сертификаты в этой области. Поскольку до сих пор нет четкого профессионального определения того, какие навыки необходимы, чтобы стать навигатором пациента, сложно оценить преимущества этих программ. Некоторые считают, что обучение в области медицинского обслуживания, социальной работы или бизнеса может быть таким же полезным, как и специальное образование в области навигации. Пропаганда или навигация для себя или других может также дать людям опыт, необходимый для профессиональной работы.

Базовые навыки, необходимые для того, чтобы стать терпеливым навигатором, включают глубокое понимание медицины, медицинского бизнеса, страховой отрасли и государственных систем здравоохранения. Есть много способов приобрести эти знания. Поскольку навигаторы ищут своевременную помощь людям, у которых могут быть хронические заболевания и различные медицинские потребности, они должны иметь возможность организованно вести досье на пациентов. Приятная манера общения и хорошее межличностное общение тоже очень важны. Кроме того, люди, заинтересованные в этой карьере, должны иметь опыт работы в некоторых аспектах здравоохранения на профессиональной, личной или добровольной основе.

Людям, которые хотят стать терпеливым навигатором, советуют исследовать текущие возможности обучения в профессии. В какой-то не слишком отдаленной точке специалисты в этой области, вероятно, установят официальные полномочия или упорядоченный процесс обучения. Чтение писем людей, в настоящее время работающих навигаторами, является хорошим способом определить, когда и когда это произойдет. Он также может информировать людей о том, какие дополнительные шаги могут потребоваться, чтобы стать одним из этих специалистов.