Как мне стать секретарем / ресепшн?

Требования стать секретарем / регистратором различаются, в основном, в зависимости от типа компании, в которой находится должность. Большинству компаний требуется минимальное количество образования практически без обучения. Однако из-за обязанностей, связанных с этой должностью, другим компаниям может потребоваться определенный уровень образования. Третьи могут ожидать, что у вас есть степень бакалавра и несколько лет опыта работы.

Как правило, секретарь / администратор отвечает за административную поддержку в компании. Секретарские обязанности могут повлечь за собой обязанности поддержки офиса. Вы можете поддержать одного менеджера отдела или предоставить общую офисную поддержку для всей компании.

Есть несколько обязанностей, часто связанных с выполнением роли администратора. Одна из основных обязанностей - отвечать на телефонные звонки и переадресовывать звонки в соответствующий отдел. Приветствие клиентов и гостей в зоне ожидания - еще одна обязанность, обычно ассоциируемая с приемной.

Другие обязанности могут быть необходимы, в зависимости от функций, которые поддерживают офисную деятельность. В некоторых компаниях вам, возможно, придется подготовить почту для служб доставки. Кроме того, вы также можете распространять входящую почту для сотрудников компании.

Чтобы стать секретарем / регистратором, вам понадобится ряд знаний, навыков и способностей. Большинство компаний ожидают от вас полного понимания офисных процедур. Поскольку основная обязанность в этой должности - отвечать на телефонные звонки, наличие приятных устных навыков, как правило, является дополнительным преимуществом. Способность управлять офисным оборудованием также желательна для большинства компаний.

Несколько технических школ предлагают курсы делового и офисного администрирования, чтобы помочь вам развить необходимые навыки, чтобы стать секретарем / регистратором. Типичные курсы могут включать обучение использованию текстовых приложений и приложений для работы с электронными таблицами. Написание деловой переписки и служебного этикета - дополнительные курсы, предлагаемые в большинстве школ.

Кроме того, некоторые компании могут предпочесть нанять человека со степенью бакалавра бизнеса. Получение бизнес или соответствующей степени в четырехлетнем учебном заведении может помочь вам выполнить это требование. Этот тип степени может также подготовить вас к продвижению по службе в компании.

Помимо формального обучения, необходимого для того, чтобы стать секретарем / регистратором, вам также может понадобиться время, чтобы изучить стандартные операционные процедуры компании. Как правило, после приема на работу вы пройдете обучение специальным процедурам, которые влияют на изменение ваших обязанностей. Например, работа в медицинском учреждении может включать планирование посещений кабинета пациента. До прибытия пациента в офисные процедуры могут входить проверка медицинской страховки и составление медицинской карты.