Как я могу стать консультантом автомобильной службы?

Есть несколько способов стать консультантом по обслуживанию автомобилей, представителем службы поддержки клиентов, который помогает людям принимать решения об обслуживании и ремонте автомобилей. Одним из вариантов является техническое или профессиональное училище, чтобы узнать об основах механики и авто оценки. Другой способ - пройти обучение на рабочем месте и получить опыт. В обоих случаях это может помочь получить сертификат профессиональной организации. Сертификаты не требуются, но они могут свидетельствовать о способностях и желании выступить на высоком уровне.

Студенты, заинтересованные в прохождении формального обучения, могут получить годичный сертификат или двухлетнюю программу обучения в области автомобильных технологий. Это может помочь кандидатам подготовиться к тому, чтобы стать консультантом по обслуживанию автомобилей, предоставляя информацию о ремонте автомобилей, о том, как проводить оценки и как решать различные проблемы с автомобилем. Также может быть полезно посещать занятия по бизнесу и обслуживанию клиентов. Эти члены автосервисов работают напрямую с общественностью и нуждаются в хороших людских навыках для привлечения и удержания клиентов.

Опыт работы - еще один способ стать консультантом по обслуживанию автомобилей. Это начинается с основных работ, связанных с автосервисом или автосалоном, которые могут включать управление запчастями, помощь механикам и помощь консультантам по обслуживанию. По мере того, как люди приобретают опыт, они могут выполнять более сложные задания, что в конечном итоге может привести к продвижению по службе. Людям, возможно, придется обучаться на работе в течение нескольких лет, чтобы стать консультантом по обслуживанию автомобилей. Во время работы они получают оплату и могут получать вознаграждение в зависимости от политики компании.

Сертификаты доступны для людей, заинтересованных в повышении квалификации. Чтобы получить сертификат, людям обычно нужно сдавать экзамен и, возможно, иметь возможность предоставить документацию об опыте и / или обучении. Ценность таких квалификаций зависит от органа, выдавшего лицензию. Прежде чем люди подадут заявку на прохождение теста, хорошей идеей будет поискать организацию, чтобы узнать больше о ее репутации. Если многочисленные ремонтные мастерские отдают предпочтение кандидатам, имеющим сертификаты, и организация имеет хорошую репутацию, это может быть разумным решением для карьеры.

Отслеживание изменений в этой области также является частью работы после того, как кто-то стал консультантом по автомобильному сервису. Необходимо знать о новых автомобильных системах и вариантах ремонта, чтобы предоставлять точные и полезные советы клиентам. Для тех, кто работает с определенными марками автомобилей, работодатели могут проводить семинары и тренинги, чтобы держать своих сотрудников в курсе текущих моделей и проблем. В магазинах, которые обрабатывают различные автомобили, подписка на торговые публикации и участие в конференциях может помочь сотрудникам идти в ногу с новейшими технологиями.