Как мне подготовиться к экзамену продавца?

Продавец - это человек, который работает, чтобы продавать товары или услуги покупателям на розничной или оптовой основе. Большинство должностей по продажам требуют минимума аттестата о среднем образовании или экзамена на общую эквивалентность (GED®), грамотности и общих арифметических навыков. Некоторые работодатели, занимающиеся розничной торговлей, могут требовать, чтобы сотрудники сдали экзамен продавцу, чтобы подтвердить базовые навыки или оценить свое понимание сферы деятельности. В США в каждом штате есть законы, которые требуют успешного прохождения экзамена продавца для тех, кто продает недвижимость и страховые продукты. Таким образом, конкретные шаги, необходимые для подготовки к экзамену продавца, зависят от области продаж, формальности процесса экзамена и индивидуальных требований к экзамену.

Область или тип продаж, в которых сотрудник планирует работать, влияет на подготовку, необходимую для экзамена продавца. В большинстве отраслей, таких как розничные продажи типа «большой ящик», продавцам платят почасовую заработную плату с небольшой стипендией, добавляемой в соответствии с уровнем тестирования, которое они провели. Многие из этих тестов включают компьютеризированные инструкции с последующим тестированием по таким темам, как общая бизнес-политика компании, процедуры действий в чрезвычайных ситуациях, политика обслуживания клиентов и этикет клиентов. Подготовка к этим типам тестов включает в себя организацию времени, отведенного от розничных пошлин, для прохождения теста и проверки любого письменного материала, предоставленного во время официальной ориентации, если он предлагается компанией. Тематические компьютерные инструкции по тестированию и оценки требуют, чтобы вы уделяли пристальное внимание письменной информации и визуальным дисплеям, используемым на этапе инструктажа каждого блока.

В таких сферах, как продажа страховых услуг и недвижимость, продавцам в конечном итоге выплачиваются полностью на основе их продаж, а закон штата требует успешного прохождения официального экзамена продавца. Экзамен по продаже недвижимости или страхования требует более тщательной подготовки, поскольку тестирование является более формальным, более сложным и предполагает успешную демонстрацию знаний в этой области для самостоятельной работы. Многие общественные колледжи или профессиональные училища предлагают занятия, предназначенные для того, чтобы помочь потенциальным специалистам по страхованию или продаже недвижимости проанализировать необходимые материалы и сдать практические экзамены для подготовки к фактическому экзамену. Есть также много книг, DVD-дисков и веб-сайтов, посвященных тому, чтобы помочь потенциальным продавцам учиться и готовиться. Независимо от того, как продавец выбирает учебу для обязательного экзамена, успех зависит от начала процесса обучения на ранней стадии.