Что делают телекоммуникационные подрядчики?

Подрядчик по телекоммуникациям работает с целым рядом клиентов, прежде всего, с установкой или обслуживанием телекоммуникационных сетей. Основным клиентом для этого типа компании является телефонная компания. Первоначально большинство телекоммуникационных фирм сохраняли этот вид работы внутри компании, сохраняя штат людей, которые физически выполнили бы работу, необходимую для создания телекоммуникационной сети. Однако оказалось, что аутсорсинг этой услуги более рентабелен.

Многие бывшие сотрудники крупных телекоммуникационных фирм основали свои собственные фирмы-подрядчики или присоединились к существующим компаниям. Чтобы работать в фирме-подрядчике в сфере телекоммуникаций, большинство сотрудников прошли программу обучения или приобрели навыки на основе опыта работы. Программы обучения уникальны для каждой телефонной компании и недоступны для широкой публики.

Люди, которым нравится общаться с другими людьми, решать проблемы и путешествовать, становятся отличными телекоммуникационными подрядчиками. Устное общение, разрешение конфликтов и механические навыки высоко ценятся в этой роли. В большинстве фирм подрядчикам выдается собственный грузовик со всем оборудованием, которое ему или ей потребуется для выполнения задач этой должности.

Телекоммуникационные подрядчики обязаны устанавливать новые телефонные линии в новых коммерческих и жилых зданиях. В дополнение к доставке услуг из местного центра в здание, некоторые подрядчики также завершают внутреннюю проводку. Количество людей и масштабы проектов сильно различаются. Например, телекоммуникационные подрядчики могут принять проект по установке всей телекоммуникационной проводки для большого коммерческого здания с несколькими офисами. В другом проекте от подрядчика может потребоваться установка электропроводки для одного дома или для серии блоков в многоэтажном жилом здании.

Управление проектами является важной частью навыков, необходимых от подрядчика по телекоммуникациям. В этой роли он или она отвечает за планирование проекта, создание временных рамок, организацию регулярных совещаний и обеспечение того, чтобы проект был завершен вовремя и в рамках стоимости предложения.

Взаимодействие с клиентом является важной частью роли телекоммуникационных подрядчиков. Обычно он или она участвует в обсуждении исходных спецификаций проекта, изучении потребностей клиентов и определении цен. Способность правильно указывать цены, привлекательные для клиентов, обеспечивая при этом достаточную прибыль для фирмы, очень важна и является значительной частью того, что делает телекоммуникационный подрядчик. Важными навыками являются умение хорошо работать с широким кругом людей, быстро решать проблемы, а также делиться информацией и опытом с персоналом.