Что делает администратор преимуществ?

Администратор льгот является частью отдела кадров во многих компаниях, и его задача состоит в том, чтобы разъяснить различные аспекты пакетов льгот, предлагаемых компанией другим сотрудникам. Он или она отвечает на вопросы, печатает и готовит литературные и разъяснительные информационные пакеты для сотрудников, а также выступает в качестве посредника для страховой компании для сотрудников, которым необходимо задать вопрос страховой компании. Администратору социального обеспечения необходимо понимать все аспекты пакетов услуг, предлагаемых компанией, которые могут включать, среди прочего, медицинское, стоматологическое или медицинское страхование, а также страхование жизни, пенсионные пакеты или другие виды сберегательных медицинских счетов. ,

Во многих случаях администратор пособий будет иметь высшее образование в области человеческих ресурсов, хотя некоторые из них могут продвигаться вверх, приобретая опыт работы без помощи ученой степени. Некоторые стремятся получить степень в других областях, таких как бизнес или коммуникация, но человеческие ресурсы, как правило, являются наиболее вероятным фоном. В крупных компаниях часто есть должности помощника администратора начального уровня, доступные в департаменте, особенно в те периоды года, когда они наиболее заняты, например, во время открытой регистрации, когда сотрудники могут по своему усмотрению добавлять или изменять преимущества.

Как правило, администратор пособий проводит большую часть своего рабочего дня по телефону, отвечая на вопросы сотрудников и страховой компании. Необходимо, чтобы администратор льгот был реальным человеком и уметь объяснять сложные понятия простыми и понятными способами. Пакеты льгот могут быть сложными и запутанными, и сотрудники ожидают, что смогут получить четкий ответ на свои вопросы от администратора. Для новых сотрудников, ознакомительных сессий или периодов открытой регистрации администратор может представить краткую презентацию перед группой, чтобы объяснить пакет преимуществ и любые изменения, внесенные в него.

Во время этих презентаций администраторы большинства преимуществ будут распространять материалы, чтобы детально объяснить планы сотрудникам. Это может быть его или ее обязанностью писать и создавать эти материалы в первую очередь, хотя в некоторых случаях они будут поступать непосредственно из страховой компании. Независимо от этого, для преуспевающего администратора в его работе очень важно иметь отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, а также тщательно продумывать детали.