Что делает аналитик бизнес-систем?

Аналитик бизнес-систем помогает улучшить процессы организации, сочетая навыки менеджера по информационным технологиям и менеджера проекта. Он или она является экспертом в рассмотрении систем и классификации их. Аналитик бизнес-систем просматривает внутренние и внешние данные, чтобы внести предложения по улучшению. Часто он или она возглавляет команду, ответственную за внесение соответствующих изменений в систему организации.

Бизнес-анализ является одним из наиболее важных шагов в работе аналитика бизнес-систем, и обычно он является первой обязанностью в улучшении. Это подразумевает, что аналитик узнает, какие компьютеры, программное обеспечение, сеть и серверы используются для рассматриваемой цели. Аналитик должен быть экспертом на каждом этапе системы, чтобы правильно диагностировать ее проблемы.

Аналитик бизнес-систем должен использовать свой опыт в системе организации и сравнивать его с внешними данными и тенденциями. Если, например, процедура выставления счетов компании стоит ей больше денег, чем процедура выставления счетов в конкурсе, обходится конкурентам, тогда аналитик должен выяснить, насколько велика разница. Аналитик также должен узнать, что использует конкуренция, чтобы получить преимущество.

Представление этих результатов лицам, принимающим решения в организации, также является решающей ролью. Аналитик бизнес-систем нуждается в отличных коммуникативных навыках, чтобы разработать предложение и представить его совету директоров или высокопоставленному руководителю. Аналитик показывает, как отстает текущая система, что нужно сделать, чтобы улучшить систему, и какие выгоды организация получит от внесения этих изменений. Аналитик также должен планировать противодействие, готовясь противостоять любым опасениям, связанным с перестройкой систем, которая требует много времени и средств.

Если организация одобряет рекомендованное изменение системы, часто именно руководитель бизнес-системы является главным руководителем проекта, отвечающим за надзор за проектом. Обычно никто не знает больше о проблеме или решении, поэтому этот талант часто используется. Аналитик должен уметь управлять людьми, потому что он или она редко является человеком, выполняющим физическую работу по изменению систем, программного обеспечения или серверов. Аналитик должен оставаться в рамках бюджета, соблюдать график и убедиться, что все программное и аппаратное обеспечение работает должным образом, прежде чем представлять его всей организации.