Что делает потребительский психолог?

Потребительский психолог - это человек, ответственный за исследование и объяснение покупательских привычек потребителей, а также других соответствующих потребительских поведений. Исследования в этой области часто являются экспериментальными и могут включать фокус-группы, а также традиционные психологические исследования. Человек с пониманием мыслей потребителей может продавать эти знания многим различным предприятиям, и может быть использован в рекламе или даже в архитектуре бизнеса, чтобы максимизировать прибыль. Как правило, потребительский психолог работает, консультируясь с различными предприятиями, а не с одной компанией, чтобы максимизировать прибыль.

Основная идея психологии потребителей заключается в том, что люди, как правило, действуют определенным образом, основываясь на своей культуре, личных привычках и даже человеческой природе и играя на том, как эти основные закономерности могут принести большую прибыль для бизнеса. Например, потребительский психолог может предложить эмоциональную привлекательность компании в рекламной кампании, чтобы потребители почувствовали, что им нужно то, чего они не знали, что им нужно. Используя психоанализ и опираясь на другие области бизнеса, потребительский психолог делает обобщения о клиентской базе компании и пытается найти способы использовать их неуверенность, желания и социальные потребности.

В большинстве случаев потребительский психолог обязан проводить исследования и приводить убедительные аргументы в пользу одной стратегии, которая будет использоваться бизнесом. Чтобы определить, какая рекламная стратегия будет наиболее успешной в любом конкретном случае, необходимо изучить данные о конкретной клиентской базе, а также подумать о целевой аудитории. Психологические теории, используемые психологом-потребителем, могут сильно отличаться в зависимости от его или ее образования, но, как правило, не имеет значения, какая теория используется, если результаты положительны. Потребительская психология меньше озабочена теоретической точностью и больше озабочена очевидной прибылью.

Ежедневные обязанности психолога потребителя зависят от того, как он или она работает. Если психолог руководит независимой консалтинговой фирмой, он может проводить исследования, проводить мозговые штурмы и даже выполнять офисные задачи в зависимости от размера офиса. Работа независимо может позволить получить большую прибыль и большую профессиональную свободу, но это также требует больше маркетинговых и деловых навыков. По этой причине многие люди считают, что работа в качестве консультанта в консалтинговой фирме является лучшим подходом к этой профессии.

Работая в рекламной фирме или другом бизнесе, работа психолога может быть очень специфической. Многие компании нанимают людей, которые специализируются на психологии этого типа, для выполнения довольно изолированных задач, а не всего процесса исследования и анализа, часто выполняемого консультантами. В разных компаниях рабочие обязанности психолога-потребителя могут сильно различаться, и в этой области важно соответствовать ожиданиям работодателя, оставаясь адаптируемыми.