Что делает инженер полевой службы?

Полевой сервисный инженер проектирует, устанавливает или ремонтирует оборудование, относящееся к различным секторам техники. Например, инженер может работать в области электроники или биомедицины, а также в государственном или частном секторе. Люди, работающие в этой профессии, выполняют ремонт и установку на месте дома или в офисе клиента, а не из одного стандартного места. Описание работы является довольно стандартным во всей торговле, но оно несколько варьируется в зависимости от подспециализации. Работа в качестве инженера полевой службы обычно требует степени бакалавра в колледже или университете или эквивалентной подготовки.

Технически, для того, чтобы стать сервисным инженером, работающим в этой области, не существует специальной подготовки или обучения, и любой формально образованный инженер, который устанавливает или ремонтирует электронику на рабочем месте, вероятно, может выполнить эту работу. Эти инженеры могут работать в государственном или частном секторе, хотя занятость чаще всего встречается в частных компаниях-производителях электроники. Компании часто нанимают инженеров, чтобы они могли консультироваться с клиентами, желающими купить оборудование или установить, и помочь обучить сотрудников клиента тому, как использовать оборудование.

Дополнительные рабочие обязанности включают оборудование для полевых испытаний и его проектирование. Кто-то, работающий на этой работе, может попросить взглянуть на чертежи, чтобы найти возможные недостатки в проекте или разработать процедуры для правильной установки. Кроме того, описание работы, связанное с этим занятием, может потребовать от инженера установки и эксплуатации оборудования на испытательных площадках для обеспечения эффективности продукта.

Как правило, полевой сервисный инженер в основном занимается выявлением и устранением проблем с оборудованием на объекте заказчика. Ожидается, что кто-то, работающий в поле, решит проблему своевременно, не нарушая рабочий процесс клиента. Эти инженеры редко работают под непосредственным наблюдением и иногда наблюдают за работой, выполняемой специалистами по ремонту или установке. Следовательно, кто-то, нанятый на эту должность, должен быть мотивирован и чувствовать себя комфортно в роли лидера.

В связи с тем, что эти инженеры выполняют большую часть своей работы в офисе клиента или на рабочем месте, кто-то, ищущий работу в этой профессии, должен быть готов путешествовать и, как правило, должен иметь чистую водительскую историю. Он или она должны также иметь возможность эффективно общаться и обучать клиентов о продуктах. Большинство людей в этой области имеют степень бакалавра в некоторой инженерной дисциплине, но некоторые работодатели нанимают людей, которые имеют профессиональную или военную подготовку.