Что делает менеджер по гольфу?

Менеджер по гольфу обычно отвечает за все повседневные операции на поле для гольфа или загородного клуба. Этот человек часто выступает в роли профессионала курса, и в этом случае он также возьмет на себя этот набор обязанностей. Эти обязанности могут варьироваться от курса к курсу, и в значительной степени будут зависеть от размера объекта. Некоторые менеджеры по гольфу несут ответственность за фискальное управление клубом, персоналом, площадками, отношениями с членами или клиентами, а также за другие подобные обязанности. Более дорогие курсы и эксклюзивные загородные клубы также будут иметь множество помощников менеджеров, которые работают под руководством менеджера по гольфу.

В тех случаях, когда в клубе есть отдельный генеральный менеджер и главный профессионал, менеджер по гольфу обычно отвечает за финансовое состояние клуба и различные повседневные операции. Некоторые клубы могут иметь финансовых директоров или бухгалтеров для ведения учета, при этом менеджер отвечает за общую финансовую картину. С этой целью от менеджера часто требуется составить бизнес-план, с помощью которого он будет работать. В таком плане могут быть изложены цели и операционные директивы клуба, и затем менеджер будет использовать этот план для мониторинга работы клуба с течением времени.

Многие клубы совмещают роль менеджера по гольфу и главного профессионала в одной позиции. В этих случаях менеджер должен обладать необходимой квалификацией, чтобы стать главным профессионалом, и часто будет основным связующим звеном между публикой или членской базой и клубом. Это по сути ставит менеджера по гольфу, отвечающего за удовлетворение клиента и хорошие отношения между клиентской базой и клубом. В клубах, основанных на членстве, менеджер также часто будет отвечать за мониторинг удержания и истощения членства. Это может быть важной функцией, поскольку в этих случаях все операционные средства для клуба поступают из членских взносов.

В крупных клубах менеджер по гольфу часто берет на себя расширенную управленческую роль. Вместо того, чтобы выполнять каждую задачу самостоятельно, он может иметь несколько подчиненных менеджеров, работающих под его руководством. Это может включать помощников управляющих, отвечающих за такие вещи, как ведение хозяйства, финансы, маркетинг или продажи. В то время как генеральный менеджер должен быть знаком с операциями каждой части бизнеса, в этих случаях ему также потребуются сильные управленческие навыки, чтобы ставить цели для его помощников менеджеров, при этом все еще следя за прогрессом клуба в целом.