Что делает супервизор по предотвращению убытков?

Ответственный за предотвращение убытков отвечает за защиту имущества магазина от кражи и грабежа. Он защищает как от внутренних, так и от внешних угроз, включая кражу денежных средств или инвентаря сотрудниками и кражу со стороны общественности. Супервизор по предотвращению потерь отслеживает операции магазина, чтобы определить потенциальные угрозы безопасности, а затем разрабатывает комплексные планы, чтобы помочь уменьшить эти риски. Как руководитель группы безопасности магазина, он также отвечает за управление другим персоналом по предотвращению потерь и обучение других сотрудников надлежащим методам предотвращения потерь и безопасности.

Одной из основных задач любого руководителя по предотвращению потерь является управление персоналом службы безопасности магазина. Супервайзер нанимает на работу новых сотрудников по предотвращению потерь, а также контролирует планирование и расчет заработной платы для этих сотрудников. Он может разработать письменные учебные пособия для персонала по предотвращению потерь или всех работников, чтобы помочь уменьшить потери имущества и максимально повысить безопасность. Эти типы кадровых задач требуют большого количества бумажной работы и ведения записей, что часто требует, чтобы руководитель по предотвращению потерь использовал специальные компьютерные программы или программное обеспечение.

Эти специалисты также наблюдают за системами видеонаблюдения внутри магазина и вокруг него. Руководитель по предотвращению потерь и его сотрудники помогают настраивать и обслуживать камеры видеонаблюдения с закрытым контуром, а также отслеживать изображения с этих камер из центрального офиса безопасности. Он также может быть назначен для управления расследованиями, связанными с потенциальными кражами сотрудников, отсутствием денежных средств или проверками запасов.

Как и все сотрудники службы безопасности, супервайзер по предотвращению потерь должен действовать с высочайшим уровнем профессионализма и конфиденциальности. Он должен обращаться с потенциальными ворами в магазине и другими проблемными клиентами вежливо и в соответствии с законом. Он также должен быть готов к угрозам со стороны клиентов и сотрудников и должен быть обучен распространять физически опасные ситуации.

Супервайзер по предотвращению потерь часто отвечает за разработку и поддержание общего плана предотвращения потерь в магазине. Это включает в себя выявление возможностей для возникновения проблем и принятие плана по предотвращению инцидентов такого типа. В некоторых магазинах местная полиция или сотрудники правоохранительных органов совершают поездку по магазину и консультируют группу по предотвращению потерь в отношении потенциальных опасностей. После разработки стратегии группа по предотвращению потерь должна обучить весь персонал этой стратегии.

Сотрудники службы безопасности магазина должны знать как внутренние, так и внешние угрозы. Внутренние угрозы могут исходить от сотрудников, которые крадут наличные деньги или товары, или помогают друзьям или членам семьи красть из магазина. Ограбления являются еще одной серьезной угрозой, в то время как в некоторых магазинах часто происходят кражи в магазинах. Супервайзеры по предотвращению потерь также должны принять планы по предотвращению вандализма и других повреждений внутри и снаружи магазина.