Что делает менеджер по членству?

Менеджер членства - человек, который наблюдает за маркетингом, набором и членством в клубе. Чтобы преуспеть в этой карьере, человек должен обладать навыками межличностного общения и лидерства. Кроме того, он должен быть в состоянии адаптироваться к уникальным потребностям любого клуба, которым он управляет. Некоторые основные обязанности менеджера по членству включают в себя набор новых членов, ведение записей о членстве, мониторинг бюджета, участие в заседаниях клуба и работу по улучшению клуба.

Возможно, самая важная часть работы менеджера по членству - это постоянный набор новых членов. Чтобы клуб процветал, обычно требуется постоянное приобретение новых людей. В результате членский менеджер должен разработать эффективные маркетинговые стратегии для привлечения потенциальных членов в свой клуб.

Некоторые возможные методы могут включать в себя набор из уст в уста, социальные сети, интернет-маркетинг, газетные объявления и рубричные объявления. Как только он получает потенциального члена, он должен убедить человека вступить в его клуб. Чтобы добиться успеха в этом, обычно требуется, чтобы менеджер-член имел доступное поведение и отличные коммуникативные навыки.

После приобретения нового участника менеджер по членству должен также вести точные записи для этого участника. Конкретная информация часто варьируется от клуба к клубу, но обычно включает такие вещи, как имя участника, адрес, годовщина членства и любые уплаченные взносы или сборы. В большинстве случаев эта информация будет храниться в электронном виде в компьютерной базе данных для удобного поиска. Этот аспект работы требует, чтобы менеджер членства имел навыки организации и работы на компьютере.

Чтобы удержать клуб на плаву и поддерживать финансовую стабильность, важно, чтобы лицо, занимающее эту должность, также контролировало бюджет. Обычно это включает отслеживание членских взносов и платежей, маркетинговых расходов и расходов на деятельность. Следовательно, членский менеджер должен быть финансово ответственным и опытным в математике.

Наряду с этим, большинство менеджеров будут обязаны участвовать в заседаниях клуба. Во время этих встреч менеджер может обсудить такие темы, как недавние добавления участников, предстоящие действия и любые другие вопросы, представляющие интерес. В некоторых случаях он может вести эти встречи и делать презентации, поэтому он должен быть в состоянии эффективно наладить связь с другими.

Кроме того, членский менеджер должен постоянно работать над улучшением своего клуба. Независимо от того, насколько хорошо организован или популярен его клуб, почти всегда есть возможности для совершенствования. Следовательно, он может развивать новые виды деятельности, распространяться на другие организации или создавать более эффективную политику клуба. Эта часть работы требует человека с творческими и инновационными идеями.