Что делает практикующий администратор?

Практикующий администратор несет ответственность за управление повседневными операциями в таких медицинских учреждениях, как врачебные и стоматологические кабинеты или ветеринарные клиники. Администратор работает с врачами фирмы, включая врачей и медсестер, чтобы разработать бизнес-план для практики. Администраторы, как правило, несут ответственность за управление бюджетом, решение вопросов, связанных с укомплектованием штатов и ведение переговоров по контрактам с деловыми партнерами

Как правило, практикующий администратор должен иметь высшее образование в области делового администрирования или управления. В некоторых странах все, кто занимается медицинской практикой, должны также получить высшее образование по медицине или смежным дисциплинам. Многие администраторы являются опытными врачами или практикующими врачами, которые решают перейти на руководящие должности после получения нескольких лет практического опыта. Поэтому работодатели обычно требуют, чтобы администраторы имели как предшествующий медицинский опыт, так и определенные академические полномочия.

Администратор должен убедиться, что практика адекватно укомплектована. Это влечет за собой набор достаточного количества врачей, медсестер, стоматологов и других медицинских работников для удовлетворения потребностей пациентов. Кроме того, администратор должен нанимать немедицинских работников, таких как администраторы, телефонисты и специалисты по выставлению счетов. В некоторых случаях руководители департаментов, подчиняющиеся практикующему администратору, несут ответственность за проведение собеседований с новыми сотрудниками, но в большинстве случаев администратор контролирует общий бюджет персонала.

Как и любой бизнес, медицинская практика должна привлекать новых клиентов, чтобы оставаться прибыльной. Администратор практики решает, сколько денег следует выделить для рекламы и где разместить рекламу для практики. Во многих сообществах практикующие администраторы включаются в группы сообщества, во время которых можно наладить деловые отношения с другими бизнес-менеджерами.

Помимо продвижения бизнеса, администратор должен договариваться о контрактах с медицинскими компаниями и поставщиками. Фармацевтические компании часто продают новые лекарства в медицинские учреждения, и администратор обычно консультируется с практикующими врачами, прежде чем решить, какие лекарства и услуги приобрести у этих фирм. В дополнение к медицинскому оборудованию и расходным материалам администратор также должен заключить контракты на закупку бумаги, систем связи, компьютерного программного обеспечения и других видов оборудования, которые практикующие сотрудники ежедневно используют.

Практикующий администратор отвечает за решение межличностных споров, связанных с персоналом, а также с вопросами обслуживания клиентов. Когда возникают конфликты, администратор, как правило, уполномочен принимать меры наказания против сотрудников и предлагать скидки или возмещения недовольным клиентам. Некоторые практики используются крупными медицинскими компаниями, и в этом случае успешных администраторов практик иногда переводят на региональные должности исполнительного директора или директора.