Что делает менеджер по линейке продуктов?

Менеджер по линейке продуктов играет ключевую роль в успехе продуктов компании и общих продаж. Чтобы эффективно выполнять эту работу, человеку, как правило, необходимо иметь острый деловой настрой и аналитический ум. Некоторые общие обязанности включают в себя проведение текущих исследований рынка, мониторинг создания и развития продукта, участие в совещаниях компании, отслеживание удовлетворенности клиентов и измерение успеха продукта.

Постоянное исследование рынка является неотъемлемой частью работы менеджера по линейке продуктов. Чтобы оставаться конкурентоспособным в отрасли, он всегда должен знать о потребностях клиентов, предпочтениях покупателей и продуктах конкурентов. Следовательно, кто-то в этой работе может создавать опросы клиентов и просматривать статистику потребителей в своей отрасли. По мере того, как он раскрывает информацию, он часто использует ее для создания новых продуктов, чтобы максимизировать продажи.

По мере того как информация становится известной, менеджер будет следить за созданием и развитием продукта, чтобы обеспечить его соответствие требованиям потребителей. В большинстве случаев он будет участвовать в создании продукта от начальных этапов вплоть до завершения. Например, он может контролировать работников, которые управляют производственным процессом, и если возникнут проблемы с производством, он будет отвечать за внесение соответствующих корректировок и поддержание всего на должном уровне. Следовательно, эта карьера требует человека с хорошими лидерскими качествами и способностью импровизировать.

Другой аспект этой работы - время от времени участвовать во встречах компании. Поскольку коммуникация является важной частью создания качественных продуктов, менеджер по продуктовой линейке должен оставаться на одной странице с другими отделами. Информация, которая может обсуждаться, включает оценку продукта, рекламные идеи и эффективные методы распространения. Эта практика помогает увеличить шансы на успех продукта.

Отслеживание удовлетворенности клиентов также является частью работы. После того, как продукт появился на рынке, он может внедрять вопросники или просматривать онлайн-комментарии клиентов, касающиеся продукта. Если отзывы клиентов будут благоприятными, компания, вероятно, продолжит нормальное производство и маркетинг. С другой стороны, если обратная связь с клиентом неблагоприятна, менеджер может внести изменения в тех областях, которые были в центре недовольства.

В дополнение к удовлетворенности клиентов менеджер по продуктовой линейке обычно измеряет успех каждого продукта, который производит его компания. Например, он может посмотреть статистику продаж и оценить эффективность методов распространения. Знание этой информации важно для создания будущих продуктов, разработки маркетинговых стратегий и определения методов распространения.