Что делает администратор Salesforce?

Администратор отдела продаж отвечает за управление продажами компании в определенном муниципалитете или регионе. Администраторы нанимают и обучают членов команды по продажам и назначают цели выручки и производства подразделениям по продажам и сотрудникам. Эти лица несут ответственность за обеспечение того, чтобы региональные цели по доходам и прибыльности были достигнуты или превышены.

Как правило, администраторы отдела продаж - это лица, имеющие опыт продаж в конкретной отрасли или компании. Кроме того, многие фирмы требуют, чтобы администраторы завершили программы обучения в колледже по бизнесу, менеджменту или смежным темам. Продажи определенных видов продуктов и услуг в некоторых странах строго регулируются, и в этом случае администратор отдела продаж может пройти экзамен на лицензирование, прежде чем взять на себя руководящую роль.

Фирмы-производители, розничные продавцы и поставщики услуг - все они устанавливают годовые цели продаж, и эти целевые показатели выручки компании распределены между различными регионами, в которых работают эти компании. Каждый региональный администратор отдела продаж должен делить цели годового дохода на квартальные или месячные цели продаж. Эти цели распределены между сотрудниками отдела продаж, но администратор должен помочь членам отдела продаж сформулировать планы и стратегии для достижения этих целей. Многие администраторы проводят тренинги с отдельными лицами или группами сотрудников, на которых демонстрируются советы по продажам и лучшие практики. Как правило, администраторы регулярно встречаются с руководителями офисов или отделов, чтобы отслеживать прогресс каждой команды в достижении ее цели.

Администраторы должны взять интервью у кандидатов на открытые позиции продаж. При приеме на работу администратор отдела продаж должен согласовать ориентацию и обучение нового сотрудника с представителями отдела кадров. Администраторы Salesforce обычно имеют полномочия принимать дисциплинарные меры в отношении лиц, которые не достигают целей продаж или нарушают правила или процедуры компании. Когда сотрудники уходят в отставку или увольняются, администратор должен составить списки вакансий, в которых подробно описываются навыки и квалификация, которыми должны обладать потенциальные сотрудники, чтобы их можно было рассмотреть на эти должности.

В то время как администратор отдела продаж обычно управляет повседневными делами конкретного операционного региона, в некоторых случаях эти лица также несут ответственность за разработку планов по расширению операций и расширению на новые территории. Это может включать увеличение присутствия фирмы на рынке путем заключения сделок с новыми клиентами или физического увеличения рыночной площади за счет открытия новых рабочих мест за пределами текущего региона продаж. Администратор отдела продаж обычно отчитывается перед региональным директором или руководителем отдела продаж. Этот человек может предоставить администратору руководство и совет, а при необходимости руководитель может отправить администратора для дополнительного обучения. Администраторы, как правило, получают базовую зарплату, но многие также получают бонусы, основанные на результатах работы, а региональный руководитель обычно принимает решение о присуждении премии.