Чем занимается старший технический писатель?

Старший технический писатель курирует разработку документации для таких продуктов, как программные и аппаратные системы. Это требует глубокого понимания продукта, а также целевых пользователей, а также умения общаться четко и эффективно. Эта должность может включать наблюдение за командой сотрудников, которые занимаются такими вопросами, как иллюстрирование документации, тестирование ее с целевой аудиторией и сбор ее в ясном и понятном готовом формате. Людям, как правило, нужен опыт в области технического письма, чтобы их можно было рассматривать в качестве старших технических писателей.

Компании, разрабатывающие новые продукты или выпуски новых версий, полагаются на технических писателей, которые передают информацию представителям общественности, которые будут их использовать. Это может включать в себя руководства пользователя для людей с продвинутыми навыками и пониманием, а также для тех, кто может использовать оборудование без формального обучения. Старший технический писатель встречается с инженерами и другими членами команды, чтобы обсудить, что делает проект и как он работает, чтобы начать разработку плана документации. Информация о продукте помогает этому руководителю определить, кто должен обрабатывать какие части документации.

По мере развития продукта старший технический писатель может разрабатывать документацию обо всех компонентах и ​​о том, как их использовать. Это включает в себя регулируемые настройки, дополнительные функции и так далее. Документация может быть оформлена в электронном формате с указателем или в печатном виде. В дополнение к письменным обсуждениям, он может включать изображения, а также видео; Электронная документация идеально подходит для представления видео по определенной тематике.

Несколько уникальных навыков необходимы в техническом письме. Людям необходимо техническое понимание продукта, которое иногда может требовать степени инженера или значительного опыта в отрасли. Они также должны иметь возможность четко донести эту информацию до широкой аудитории. Сюда могут входить люди, которые не знакомы с используемым языком и терминами или нуждаются в дополнительной информации о продукте, чтобы иметь возможность эффективно его использовать.

Компании, желающие занять должность старшего технического писателя, могут начать с существующего персонала. Люди, работающие в компании, знакомы с ее продуктами, стандартами и руководством по стилю, поэтому они могут легче вступить в должность. При приеме на работу извне, как правило, предпочтение отдается кандидатам с формальным образованием и стажем работы не менее пяти лет. Кандидаты на должности старшего технического писателя, которые работали на руководящих должностях, могут быть особенно желательными, потому что они удобны в управлении командами и координации с другими отделами.