Что делает проверка билетов?

Проверка билетов - это человек, который проверяет билеты, прежде чем разрешить людям входить в зоны, доступные только действительным держателям билетов. Билетные кассы могут работать в различных отраслях, от развлечений до транспорта. Особых требований для выполнения этой работы не существует, и обычно это летняя, временная или случайная работа, хотя иногда существуют возможности для продвижения людей, занимающих должности контролера билетов.

На транспорте контролеры билетов входят в состав группы по обеспечению соблюдения, подтверждая, что у каждого, кто сидит в автобусах, поездах, паромах и других видах транспорта, есть действительный билет. Для некоторых видов транспортных заданий контролер билетов может также выступать в качестве сторожевого агента, предоставляя помощь людям, которые нуждаются в помощи, и обеспечивая безопасную загрузку багажа и вещей. В аэропортах контролеры билетов могут быть связаны с охраной, и в этом случае требуется обучение в качестве агента безопасности для должности.

Места развлечений обычно используют билеты для контроля доступа, а контролеры билетов отвечают за проверку билетов людей, пытающихся войти в место. Они подтверждают, что билеты действительны для события, и могут порвать, пробить или пометить билеты, чтобы их нельзя было использовать повторно. Если назначенное место используется, контролеры билетов могут также предоставить людям указания, чтобы помочь им найти их места. Они могут работать с помощниками в тех случаях, когда людям трудно найти сидения или им нужны места для инвалидных колясок и других мобильных устройств.

Люди должны быть в состоянии стоять на ногах в течение долгих часов и комфортно взаимодействовать с представителями общественности, чтобы работать на таких должностях. В то время как в некоторых заведениях сидят в билетных кассах, чаще стоит стоять, так как может возникнуть необходимость встать, чтобы показать людям сидения и оказать другие виды помощи. Люди также должны быть наблюдательны, ища людей, пытающихся войти без билетов. Также может быть предложено проверить билет, чтобы найти скальперов, людей, которые покупают билеты и пытаются перепродать их по более высокой цене.

Для определенных типов позиций проверки билетов может потребоваться специальная подготовка. Это наиболее часто встречается на транспорте, где есть проблемы с правоохранительными органами в дополнение к беспокойству о людях, въезжающих на место без оплаты. Некоторые транспортные агентства предпочитают использовать собственную обученную службу безопасности или полицию для проверки билетов, в то время как другие могут просто проинструктировать контролеров по обращению за помощью в службу безопасности, если есть проблема.