Что делает менеджер по обучению?

Менеджер по обучению контролирует текущие учебные и образовательные программы компании для своей рабочей силы. Обязанности менеджера по обучению часто включают разработку начальных программ обучения для новых сотрудников, а также постоянное обучение и обучение персонала. Во многих случаях менеджер по обучению также несет ответственность за установление контрольных показателей для определения эффективности образовательных программ компании, а также политики принятия и возмещения затрат на сторонние учебные курсы. Кроме того, те, кто занимается обучением менеджменту, также несут ответственность за выявление отраслевых тенденций и вопросов соответствия нормативным требованиям, которые требуют обучения и переподготовки сотрудников их компании.

Хотя не все компании требуют, чтобы их новые сотрудники прошли стандартную программу обучения, многие делают это. Менеджер по обучению работает с руководителями, менеджерами и ключевыми сотрудниками для разработки и использования программ обучения, которые позволяют новым сотрудникам быстро освоить свою работу и, в идеале, отрасль, в которой они работают. В дополнение к обучению, относящемуся к должностным обязанностям сотрудников, компания может также проводить общее обучение политикам и процедурам компании. Например, несмотря на то, что на многих предприятиях есть справочник для сотрудников, в котором излагаются права и обязанности сотрудников, а также конкретные правила, компания может также разработать программу оценки, чтобы определить, действительно ли сотрудник понимает стандарты компании.

В некоторых случаях менеджер по обучению может нести ответственность за выявление необходимости дополнительного образования и обучения в организации. Работая с руководством и прислушиваясь к его опасениям относительно областей, в которых работники неэффективны, этот человек может искать образовательные ресурсы для работников, чтобы устранить эти недостатки. Например, менеджер по обучению может рекомендовать руководству попросить некоторых сотрудников пройти специальные курсы непрерывного образования или посетить семинары на отраслевых конвенциях. При необходимости некоторых работников даже могут попросить вернуться к высшему образованию, включая аспирантуру, если окажется, что такое образование стало отраслевым стандартом.

Многие предприятия предлагают программы компенсации за обучение своим сотрудникам. В некоторых случаях менеджер по обучению компании может нести ответственность за надзор за такой программой. Этому человеку может потребоваться разработать критерии для определения того, соответствует ли образовательный курс или программа политике возмещения расходов на обучение в компании. Другими проблемными областями могут быть процент возмещения, разрешенного в рамках программы, а также установление минимальных стандартов эффективности. Менеджер по обучению может также принять решение об установлении ограничений на предмет подлежащих возмещению образовательных курсов, возможно, ограничивая их отраслевыми темами или предлагая широкий спектр курсов, в зависимости от целей работодателя при предоставлении возмещения.