Что делает менеджер квартиры?

Квартирный менеджер обычно берет на себя ответственность за повседневную эксплуатацию жилого комплекса. Его работа часто включает в себя сбор арендной платы и внесение депозита, а также контакт с жителями, которые отстали от своих арендных платежей. Он также может обрабатывать запросы, комментарии и жалобы от арендаторов. Если человек нуждается в техническом обслуживании или в одной из квартир возникла чрезвычайная ситуация, менеджер обычно должен найти решение. Он также может рекламировать новых арендаторов и кандидатов на участие в конкурсе.

Одна из самых важных задач управляющего квартирой - поиск арендаторов для заполнения вакансий. Для этого он часто размещает рекламу в газетах, телефонных справочниках и путеводителях по квартирам, но также может использовать листовки, вывески, веб-сайты и другие ресурсы для привлечения интереса. Он также может создавать специальные рекламные акции, чтобы сделать переход в комплекс более привлекательным. Когда потенциальный арендатор заинтересован в вакансии, менеджер может провести для него экскурсию по квартире и участку, собрать его заявление, проверить его, и либо решить, сдавать ему в аренду или передать решение владельца.

У менеджера квартиры обычно есть ряд финансовых обязанностей. Он может собирать арендную плату и гарантийные депозиты. Если арендатор опаздывает, он может получить плату за просрочку или начать другое дело о преступности. Управляющий квартирой может также оплачивать счета, которые несет квартирный комплекс. Например, если комплекс требует строительных услуг, он может нести ответственность за оплату строительной компании.

Во многих случаях управляющий квартирой выступает также в роли генерального руководителя работников комплекса. Он может нанимать и контролировать представителей службы поддержки клиентов, бухгалтеров, обслуживающего персонала, уборщиков и уборщиков. Например, он может устанавливать графики работы, назначать задачи и вести учет занятости. Если кто-то работает не так, как ожидалось, ему часто приходится стрелять.

Большая часть работы управляющего квартирой требует от него решения проблем. Он может направлять запросы и жалобы как от арендаторов, так и от сотрудников. Если, например, арендатор жалуется на сломанную посудомоечную машину, как правило, он несет ответственность за решение, чинить или не ремонтировать ее, а также нанимать или назначать кого-либо для выполнения задачи. Аналогичным образом, если работник жалуется на то, что его зарплате не хватает части заработанных денег, то задача менеджера квартиры - проверить и решить проблему.

Как правило, нет никаких особых требований для того, чтобы стать управляющим квартирой. Многие работодатели требуют, чтобы соискатели имели аттестат об окончании средней школы или эквивалентный предмет, но получение степени колледжа может сделать соискателя более привлекательным. Бизнес, менеджмент и опыт обслуживания клиентов также могут оказаться полезными.