Что делает менеджер приложений?

Роль менеджера приложений, как правило, включает контроль программных приложений в рамках бизнеса. Эта должность обычно отвечает за планирование процесса интеграции приложений, которые важны для бизнес-операций и производительности сотрудников. Большинство обязанностей состоят из установки, обновления и ежедневного обслуживания программных приложений. Часть работы менеджера приложений может также включать мониторинг сети приложений для предотвращения вирусных атак и нарушений безопасности. В некоторых компаниях менеджер приложений может также контролировать другой персонал, занимающийся информационными технологиями (ИТ).

В обязанности менеджера приложений может входить контроль над процессом установки новых приложений. Этот человек может выбирать новые программные приложения, которые способствуют повышению производительности труда сотрудников компании. Часть процесса установки может также включать обеспечение соответствия нового программного обеспечения политике компании.

Когда компании требуется обновление программных приложений, менеджер приложений может исследовать использование потенциальных систем и совместимость с текущей сетевой средой. Как правило, расследование определяет финансовые затраты и влияние, которое обновления могут оказать на компьютерные системы. В зависимости от масштаба бизнеса люди, занимающие эту должность, могут также работать с сетевыми администраторами или другим ИТ-персоналом для завершения обновлений. Обычно это включает в себя координацию действий для обеспечения интеграции обновлений с текущей сетевой системой.

Ежедневное обслуживание программных приложений может также подпадать под описание работы менеджера приложений. Как правило, обслуживание может включать мониторинг функциональности приложения, чтобы гарантировать доступность программного обеспечения в компьютерной сети. Создание системы резервного копирования для приложений и файлов, связанных с бизнес-операциями, является еще одной функцией обслуживания менеджера приложений.

Поддержание бизнес-приложений также может включать в себя такие обязанности, как присвоение сотрудникам уровней доступа и разрешений. В зависимости от функции работы сотруднику может потребоваться доступ к программному обеспечению для расчета заработной платы или системе закупок. Для новых сотрудников это также включает настройку учетных записей электронной почты и профилей пользователей, которые дают новым сотрудникам доступ к приложениям.

Наблюдение за ИТ-персоналом, как правило, включает руководство повседневной деятельностью сотрудников отдела программного обеспечения. Типичные обязанности по надзору могут включать консультирование персонала о правильном способе выполнения задачи, связанной с установкой или обновлением программного обеспечения. Иногда менеджер приложений также может помочь персоналу в устранении проблем и контроле быстрых решений.

Конкретные обязанности и требования могут различаться в зависимости от размера и местоположения компании. Общие требования для достижения успеха в этой роли могут включать в себя технические знания компьютерных приложений и систем. Как правило, требования могут также включать навыки диагностики и решения проблем для достижения оптимальной производительности.