Что делает менеджер по оказанию помощи при жизни?

Управляющий при содействии проживания выполняет административные обязанности в жилом помещении для пожилых граждан или людей с ограниченными возможностями. Он или она направляет лиц, обеспечивающих уход, кухонных рабочих, обслуживающий персонал и других работников учреждения. В крупной компании управляющий при содействии проживания может нести ответственность за очень конкретное подразделение, такое как планирование развлекательных мероприятий или планирование сотрудников и начисление заработной платы. Большинство менеджеров на небольших объектах контролируют все элементы бизнеса.

Создание условий проживания для больного члена семьи может быть стрессовой и запутанной задачей. Управляющий с помощью проживания говорит с потенциальными жителями и их семьями, чтобы объяснить стоимость, услуги и выгоды. Он или она определяет, может ли объект полностью удовлетворить потребности человека, прежде чем подписывать контракт. Как только начальные договоренности установлены, менеджер может провести экскурсию по территории, предоставить ключи и представить семью сотрудникам.

Управляющий, которому помогает жизнь, также выполняет обязанности по кадрам, таким как начисление заработной платы, найм, обучение и планирование. Он или она организует учебные курсы для подготовки новых лиц, осуществляющих уход, и регулярно проводит обзоры эффективности работы сотрудников. Кроме того, менеджер устанавливает новые политики и процедуры для обеспечения удовлетворенности резидентов и работников. Если региональные или национальные законы, касающиеся помощи в оказании помощи по месту жительства, меняются, менеджер обязан информировать сотрудников и вносить соответствующие коррективы в политику.

Несмотря на то, что большинство обязанностей управляющего, оказывающего помощь при жизни, связаны с работой в офисе, для специалиста по-прежнему важно иметь возможность обеспечивать личный уход для жителей. Большинство менеджеров имеют соответствующую подготовку для выполнения обязанностей по уходу в случае, если сотрудник не может заставить его работать в определенный день. В случае возникновения чрезвычайной ситуации менеджеру может потребоваться оценить ситуацию, оказать первую медицинскую помощь или сердечно-легочную реанимацию и связаться с аварийными службами. Быстрое мышление и умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях являются важными навыками помощника управляющего.

Требования, чтобы стать помощником живущего менеджера варьируются между регионами и работодателями. Многие компании требуют от будущих менеджеров наличия ассоциированных или бакалаврских наук в области здравоохранения, сестринского дела, управления бизнесом или в другой смежной области. Кроме того, большинство работодателей предпочитают предыдущий опыт работы в качестве опекуна или офис-менеджера. В некоторых регионах требуется, чтобы новые менеджеры по поддержке проживали на сертификационных курсах и экзаменах, прежде чем они смогут начать работать самостоятельно. Имея опыт работы и непрерывное образование, профессионал может иметь возможность перейти на должность старшего менеджера или руководителя высшего звена в своей компании.