Что делает координатор реализации?

Работа координатора внедрения заключается в том, чтобы контролировать применение новой системы или политики в компании. Например, если компания интегрирует новое программное обеспечение, она может нанять координатора реализации, чтобы убедиться, что процесс идет гладко. В целом, эти люди креативны, имеют отличные коммуникативные навыки и хорошо решают проблемы. Несмотря на то, что компания, в которой работает человек, выполняющий эту роль, будет отличаться, с этой должностью связаны пять основных рабочих обязанностей. К ним относятся разработка стратегии внедрения, работа с руководителями отделов, внесение изменений, решение проблем и мониторинг прогресса.

Разработка реалистичной и практической стратегии реализации, пожалуй, самая важная часть этой работы. Чтобы координатор внедрения был успешным, ему необходимо подумать прагматично и составить план, который поможет компании адаптироваться к изменениям. В случае, если компания интегрирует новую программу, он может разработать систему обучения, чтобы научить сотрудников, как использовать программу. По сути, его работа заключается в том, чтобы максимально облегчить процесс изменений, сводя к минимуму осложнения.

Работа с руководителями отделов компании также важна. Прежде чем приступить к серьезным изменениям, часто необходимо, чтобы координатор по реализации обсудил свои идеи с руководителями или менеджерами. Поскольку эти люди имеют глубокие знания о сотрудниках и рабочей среде компании, координатору по внедрению обычно требуется получить от них зеленый свет, прежде чем вносить изменения. Эта практика гарантирует, что все согласны и любые потенциальные проблемы были решены.

После того, как он получил одобрение от руководителей департаментов, координатор внедрения должен выполнять изменения. Точный характер изменений может значительно различаться в зависимости от компании, но общие методы, включенные в реализацию, включают обучение сотрудников, проведение семинаров и оказание помощи сотрудникам на начальных этапах. В некоторых случаях он может осуществить изменения самостоятельно. В других он может собрать команду для проведения этих изменений.

Другая важная обязанность - решать проблемы по мере их возникновения. В большинстве случаев координатор внедрения испытывает некоторые трудности, такие как сопротивление сотрудников изменениям или проблемы с учебными материалами. По этой причине для него важно иметь навыки импровизации и уметь справляться со стрессовыми ситуациями.

Кроме того, необходимо постоянно следить за ходом реализации программы. Обычно это подразумевает получение обратной связи от руководителей и сотрудников. Если процесс идет гладко, у координатора реализации может не быть дальнейшей работы для этой программы. С другой стороны, если прогресс не соответствует ожиданиям, ему, возможно, придется внести коррективы.