Что делает инженер по внедрению?

Инженер по внедрению предоставляет ИТ-поддержку на высшем уровне тем, кто его нанимает. В то время как у большинства компаний есть техническая команда среднего уровня для выполнения рутинных задач по внедрению ИТ, инженер по внедрению вмешивается в более сложные задачи или проблемы, которые трудно исправить. В некоторых случаях инженер по внедрению также контролирует штат сотрудников технической группы.

Инженеры по внедрению должны быть хорошо осведомлены. Возможность устранения неполадок, анализа и внедрения программного обеспечения, сетей и других технических потребностей входит в их должностные обязанности. При необходимости инженер по внедрению работает в тесном контакте со сторонними подрядчиками. Обязанности на этой должности, как правило, включают обучение сотрудников сторонних подрядчиков внедрению программного обеспечения и его использованию.

Ожидается, что инженер по внедрению останется на вершине меняющейся технологии. Будь то новое программное обеспечение или новая сетевая программа, если это приносит пользу компании, ожидается, что инженер узнает об этом и сможет ее реализовать. Непрерывное образование - большая часть того, что ожидается в этой должности.

В дополнение к знанию того, как реализовать и использовать программное обеспечение или сетевые инструменты, инженер должен также быть осведомленным о рентабельности различных программ. Затем он или она может сделать предложения компании и сторонним клиентам о выборе программы. Поиск лучшего продукта по лучшей цене - это то, что инженер делает на работе.

Большинство инженеров по внедрению по крайней мере несколько выходных и вечеров. Системные сбои, которые не могут быть исправлены усилиями технической команды, решаются инженером. Когда система выйдет из строя, ожидается, что инженер сможет консультировать членов технической команды по телефону и лично.

Время от времени клиенты компании будут использовать инженера по внедрению. Это может означать консультации по телефону. Это также может означать, что инженер едет на объект клиента, чтобы исправить системные проблемы. Это типично, когда компания инженера продает сетевые или программные системы своим клиентам.

Путешествия - большая часть рабочих обязанностей многих инженеров по внедрению. Большинство инженеров имеют степень бакалавра в области компьютерных наук или информационных систем. Курсы по сетевой безопасности помогают подготовить студентов к тому, чтобы стать инженером по внедрению.