Чем занимается страховой техник?

Специалист по страхованию оказывает административную помощь страховому брокеру. Некоторые из ежедневных задач, выполняемых в этой должности, могут включать в себя проверку приложений от новых клиентов, сбор дополнительной клиентской информации по мере необходимости, а также обработку и подписание существующих заявок клиентов. Специалист по страхованию также должен вести переписку с клиентами, отвечать на вопросы и опасения клиентов и обновлять файлы клиентов по мере необходимости.

Детали описания работы специалиста по страхованию могут варьироваться в зависимости от конкретного сегмента отрасли, в которой работает человек. Например, повседневные обязанности специалиста по морскому страхованию, который решает вопросы, связанные с полисами для морских судов, морских портов и другие типы морских полисов, вероятно, будут значительно отличаться от тех, кто работает техником по страхованию в школьном округе, которому, возможно, придется обрабатывать требования компенсации работникам, управлять счетами пенсионеров и вести точные отчеты о выставлении счетов, которые будут представлены окружному персоналу. Однако, независимо от типа страховки, вспомогательная роль технического специалиста имеет решающее значение для ежедневного потока операций в конкретной компании или в отделе страхования.

После того, как страховая претензия была надлежащим образом подана, технический специалист по страхованию также несет ответственность за сбор важной информации, помогая решить, будет ли претензия оплачена или нет. Это включает в себя официальный отчет об аварии, фотографии поврежденного автомобиля или имущества, а также соответствующие квитанции на ремонт. Затем техник должен удостовериться, что требования покрываются выданной политикой и что платежи своевременно производятся за покрываемые позиции.

Так же, как специалист по страхованию играет роль в работе с новыми заявителями, техник также должен поддерживать связь с клиентами, чтобы уведомлять их об изменениях и продлениях политики. Это также работа технического специалиста для обработки запросов и жалоб клиентов. Эти обязанности в основном выполняются по телефону, факсу, электронной и обычной почте, поэтому техник должен иметь сильную организацию, обслуживание клиентов, а также письменные и устные навыки.

Страховой техник работает напрямую с клиентами, но типы клиентов могут различаться. Некоторые могут работать с индивидуальными клиентами, а другие могут работать с корпоративными клиентами или государственными органами. Техническому специалисту также поручено знать последние законы, затрагивающие отрасль, в которой он или она работает, а также следить за тем, чтобы клиенты знали и понимали любые правовые изменения, которые могут повлиять на политику.