Что делает руководитель проекта операций?

Руководитель операционного проекта отвечает за координацию и контроль всех аспектов данного проекта. Термин чаще всего относится к проектам в области складирования, транспортировки и распределения, но также может использоваться для описания менеджера проекта, который работает в определенных областях производства, информационных технологий или инженерии. Менеджер операционного проекта, как правило, управляет многофункциональной командой, планирует и проводит собрания, управляет связями с внутренними и внешними акционерами и отвечает за график и список результатов. Эти типы менеджеров проектов обычно являются прямыми сотрудниками компании, но иногда могут быть консультантами.

В наиболее традиционном смысле термин «операции» относится к функциям, связанным с хранением и распределением продукции, а также выполнением заказов клиентов. В этом смысле руководитель операционного проекта может отвечать за такие проекты, как перемещение на новое складское помещение, преобразование в новую компьютерную систему или переговоры о заключении новых контрактов с поставщиками. Он также может взять на себя такие проекты, как оценка существующих процессов и выработка рекомендаций по изменению или разработка плана выполнения для необычно большого клиентского проекта.

В некоторых областях ИТ, инжиниринга и производства также используется термин «операции» при обращении к руководителям проектов. В этих отраслях термин обычно обозначает менеджера проекта, который занимается специальными проектами, связанными с повседневной деятельностью. Это может включать преобразование технических систем, модернизацию производственных мощностей, переезды в офис и внедрение новых функциональных возможностей. Многие правительственные и военные агентства также нанимают руководителей проектов.

Как и на других аналогичных руководящих должностях, главная цель руководителя операционного проекта состоит в том, чтобы гарантировать, что проекты выполняются вовремя и в рамках бюджета, и что все результаты выполняются. Как правило, это означает выбор или назначение команды, которая может привлекать участников из таких областей, как информационные технологии, доставка, закупки, дизайн и продажи. Редко, когда менеджер проекта любого типа является менеджером по персоналу в традиционном смысле. Обычно руководитель операционного проекта просто берет на себя надзор за деятельностью проекта для членов команды, которые будут продолжать отчитываться перед своими обычными руководителями отделов. Менеджеры проектов иногда имеют постоянную команду, но чаще всего команда меняется от проекта к проекту.

Основными компетенциями руководителя проекта являются, как правило, организация, расстановка приоритетов и коммуникация. Он должен быть высоко организован, чтобы он мог оценить потребности проекта и разбить его на элементы действий. Он также должен уметь определять порядок, в котором должны выполняться эти действия, предвидеть возможные области задержки или ошибки, разрабатывать планы действий в чрезвычайных ситуациях для этих проблем и включать изменения в план по мере необходимости. Затем он должен иметь возможность точно и понятно сообщать план и любые изменения ключевым заинтересованным сторонам и тем, кто отвечает за действия.