Что такое менеджер по постоянному улучшению?

Менеджер по постоянному улучшению - это специализированный менеджер, который контролирует конкретные процессы и процедуры. Положение менеджера по непрерывному улучшению можно сравнить и сопоставить с типичным генеральным менеджером, который курирует статический отдел. Функции менеджера непрерывного улучшения многогранны. Основная функция заключается в обеспечении высокого уровня производительности существующих процессов. Вторичная, но жизненно важная функция работы менеджера состоит в том, чтобы постоянно пересматривать и совершенствовать эти процессы для внесения дополнительных улучшений.

Роль менеджера непрерывного совершенствования выросла из традиционных целевых рабочих групп, таких как команды Six Sigma. Эти команды были сформированы для осуществления процедурных изменений с целью получения лучших результатов. Со временем выгоды от этих процедурных изменений имели тенденцию исчезать и исчезать из-за отсутствия надзора. Это привело к тому, что новые процедурные системы были переданы, таким образом воссоздав первоначальную проблему. В результате многие предприятия и корпорации начали выполнять роль менеджера по непрерывному улучшению, чтобы поддерживать и расширять результаты проектов по улучшению процессов.

Менеджеры по непрерывному совершенствованию считаются экспертами процессов во многих компаниях, которые их нанимают. Как таковые, они получают компенсацию аналогично другим менеджерам процессов в своих областях. Основное различие между экспертом процесса и общим менеджером процесса заключается в том, что эти типы менеджеров обычно не имеют руководящей роли в компании, в которой они работают; скорее, обычно есть отдельный персонал, посвященный реализации планов улучшения, созданных менеджером непрерывного улучшения. Их шкала заработной платы, как правило, находится на более высоком уровне среднего звена, в зависимости от их образования, опыта и прошлых результатов. Поскольку результаты улучшения процессов обычно поддаются количественной оценке, менеджеры часто получают компенсацию в зависимости от показателей эффективности.

Менеджеры непрерывного совершенствования, как правило, хорошо образованы, а степень бакалавра наук считается минимальным образовательным требованием. Многие менеджеры по непрерывному совершенствованию имеют ученые степени, такие как степень магистра делового администрирования (MBA) или подобные степени. Чтобы быть эффективными в своей роли, менеджеры по непрерывному совершенствованию должны понимать основной бизнес, его процессы и процедуры; таким образом, они обычно продвигаются изнутри своей отрасли или компании.

Часто менеджер играет роль в проектах по улучшению процессов, прежде чем стать менеджером. В трудные времена менеджеры по постоянному совершенствованию становятся все более ценными. Когда компаниям трудно увеличить прибыль за счет органического роста, они ищут менеджеров по улучшению, чтобы повысить прибыль за счет производительности и инноваций, что делает положение довольно устойчивым к рецессии.