Что такое медицинский регистратор?

Медицинский регистратор - это лицо в медицинском кабинете, которое лично и по телефону встречает пациентов, поставщиков, торговых и фармацевтических торговых представителей. В зависимости от рабочей среды, его обязанности могут включать в себя как фронт, так и бэк-офисы. Он может работать на одного врача частной практики или на группу врачей в медицинском офисе или клинике здравоохранения.

Поскольку медицинский регистратор, как правило, является первой точкой контакта для новых и существующих пациентов, он, как правило, ожидается, что он общительный, чуткий и дружелюбный. Его работа обычно влечет за собой установку, проверку и переназначение назначений при необходимости. Он обычно должен разрешать конфликты планирования к удовлетворению врачей и пациентов.

В дополнение к устной коммуникации, медицинский регистратор обычно требуется общаться по электронной почте и обычной почтой. От него обычно требуется запрашивать информацию у других врачей и страховых компаний и общаться с поставщиками, медицинскими учреждениями и больницами. В случае возникновения проблем со страховкой или выставлением счетов, администратор обычно должен инициировать обмен информацией для их решения.

Ожидается, что большинство медицинских регистраторов имеют хорошие знания компьютерного оборудования и программного обеспечения. Его работа часто требует от него создания заметок, офисных вывесок и электронных таблиц и ведения баз данных о пациентах. Все это требует использования множества программных приложений и аппаратных периферийных устройств, таких как принтеры и внешние дисководы.

Регистрационные карты и связанные с ними документы являются общими задачами медицинского регистратора. Другие обычные обязанности часто включают медицинские счета и заполнение страховых документов для частных и государственных перевозчиков. Правильное ведение рентгеновских и лабораторных отчетов обычно является частью работы.

От некоторых людей, занимающих эту должность, особенно в небольших офисах, часто ожидают взаимодействия с продавцами и поставщиками. Такое общение часто необходимо для ведения инвентаризации канцелярских товаров и планирования технического обслуживания и ремонта офисного оборудования, такого как копиры и факсы. Если склад является частью офисной установки, медицинский регистратор, как правило, отвечает за поддержание его в порядке и полный необходимых материалов.

Диплом средней школы или эквивалент необходим для подачи заявки на эту должность. Технические институты и некоторые колледжи часто предлагают двухлетние программы по оказанию медицинской помощи или медицинскому приему, которые предпочитают многие работодатели. Опыт работы в медицинской или общей офисной среде желателен. Знание медицинской терминологии, практики выставления счетов страхования или программного обеспечения для медицинских офисов является преимуществом для соискателей медицинской работы.