Что такое EAP Advisor?

Консультант программы помощи в трудоустройстве (EAP) - это человек, который оказывает помощь людям, у которых возникают проблемы на работе. Крупные компании могут иметь в своем штате сотрудников консультантов EAP, а иногда нанимают дополнительных консультантов, чтобы помочь сотрудникам в стрессовые периоды, например, когда они заканчивают крупные проекты в установленные сроки или адаптируются к новому руководству. Иногда также можно увидеть консультанта EAP за пределами рабочего места через общественное агентство или программу, разработанную, чтобы помочь людям во время работы.

Типичный консультант EAP имеет, по крайней мере, степень бакалавра в области консультирования или смежных областей, и многие имеют степень магистра, а также соответствующий опыт. Хотя они работают на компании, работа, которую они делают, является конфиденциальной. Только консультанты EAP имеют доступ к записям, хранящимся в их офисах, и они не сообщают обо всем, что слышат, если только не существует убеждение, что работнику может угрожать опасность, и в этом случае от консультанта может потребоваться представить отчет.

Консультант EAP может помочь людям с проблемами, которые влияют на производительность на работе, даже если они не связаны с работой. Общие темы включают стресс, тяжелую утрату, проблемы со злоупотреблением психоактивными веществами, конфликты с коллегами по работе, разводы, изменения в работе новых отделов или персонала и депрессию. Консультант EAP может предоставить людям инструменты для преодоления трудностей, а также информацию о программах и услугах, которые они могут найти полезными. Если программа выходит за рамки возможностей консультанта, может быть предложено направление другому лицу или агентству.

Конфиденциальность является ключевой частью работы консультанта EAP, и эти специалисты относятся к конфиденциальности и безопасности сотрудников, которые очень серьезно относятся к ним. Если сотрудник не хочет посещать консультанта EAP на работе, потому что это может привлечь внимание, можно договориться о посещении в нерабочее время или о встрече в другом месте. От сотрудников не требуется принимать какие-либо рекомендации, вынесенные при консультировании, и при этом им не нужно сообщать кому-либо о том, что происходит при консультировании.

Некоторые люди могут найти работу с консультантом EAP очень полезным. Наличие дружелюбного слуха может помочь людям справиться с трудностями и справиться с ними, а конструктивный совет может помочь людям в решении конкретных проблем. Консультанты EAP используются работодателями для управления ситуациями, когда они небольшие, с целью избежать дорогостоящей потери производительности и других проблем, которые могут возникнуть, если работники позволят усугубить проблемы. Люди на рабочих местах, где консультирование не предоставляется в качестве бесплатной услуги, могут рассмотреть вопрос об обращении в агентства, которые оказывают помощь по вопросам, связанным с работой, о консультационных программах и услугах, которые могут оказаться полезными.