Что такое специалист по информационным системам?

Специалист по информационным системам работает в бизнесе, армии или правительственном учреждении для администрирования и поддержки компьютерных сетей и информационных систем организации. Рабочие обязанности сотрудника, нанятого в качестве специалиста по информационным системам, включают в себя услуги поддержки настольных компьютеров, администрирование серверов и обслуживание телекоммуникационных систем. Специалисты по информационным системам, как правило, должны получить, по крайней мере, степень младшего специалиста в области информационных технологий или смежных дисциплин, прежде чем они будут приняты на работу, или иметь многолетний опыт работы в этой области.

Специалисты по компьютерной информации устанавливают и поддерживают программное и аппаратное обеспечение, необходимое для работы компьютерной сети компании. Телекоммуникационное оборудование, такое как системы телефонии и голосовой почты, также обычно эксплуатируется и управляется системным специалистом. Это включает в себя установку электропроводки и кабелей для компьютерных и телефонных систем, а также ремонт этих систем в случае возникновения проблем. Серверы электронной почты компании также обычно управляются информационным техником.

Предоставление поддержки в использовании компьютера и устранение неполадок в работе компьютера, о которых сообщают сотрудники и пользователи системы, являются основными службами настольных компьютеров, за которые обычно отвечает специалист по информационным системам. В некоторых ситуациях специалист по информационным технологиям также оказывает техническую поддержку клиентам и клиентам компании, которые используют сеть информационных систем организации. Эта часть работы специалиста по информационным системам требует командной работы и возможностей обслуживания клиентов. Помимо оказания помощи клиентам и коллегам по решению компьютерных проблем, специалист по информационным технологиям может также проводить учебные занятия для сотрудников, чтобы обучать других использованию компьютеров и программного обеспечения. Ситуации, в которых это происходит, включают введение нового оборудования, изменения в привычном программном обеспечении или использование новой операционной системы компьютера.

Помимо оказания поддержки и обучения, специалист по информационным системам администрирует систему компьютерной сети компании. Рабочие обязанности включают установку и обслуживание серверных и компьютерных операционных систем. Обновления системы управляются специалистом по информации, а также обеспечивают постоянный мониторинг сетевых серверов и производительности системы. Резервное копирование и архивирование данных системы, таких как электронная почта, голосовая почта и компьютерные файлы, иногда выполняется специалистом по информационным системам.

К местам, где работают системные специалисты, относятся региональные правительственные учреждения и филиалы вооруженных сил страны. Лицо, заинтересованное в том, чтобы стать специалистом по информационным системам, может получить ученую степень в области информационных технологий в техникуме или колледже. Работа может потребовать работы нестандартных рабочих часов в некоторых ситуациях, так как информационные системы должны поддерживаться круглосуточно.