Как подать жалобу в кредитное бюро?

Когда потребитель обнаруживает, что его или ее кредитные отчеты с различными кредитными бюро содержат неточные данные, обычно возникает необходимость подать жалобу в каждое кредитное бюро, чтобы исправить проблему. Это важно, поскольку кредитный рейтинг потребителя определяется на основе информации, содержащейся в этих кредитных отчетах. К счастью, процесс подачи жалобы в кредитное бюро очень прост, особенно если у потребителя уже есть документация, подтверждающая его или ее претензии.

Первым шагом в процессе подачи жалобы в кредитное бюро является сбор документации для опровержения неточной позиции, найденной в кредитном отчете бюро. Важно убедиться, что все документы имеют прямое отношение к позиции, которая нуждается в корректировке. Например, если позиция включает в себя учетную запись кредитной карты, которая была полностью оплачена шесть месяцев назад, но в кредитном отчете показано, что на счете имеется баланс, получите подтверждение от поставщика карты, что текущий остаток на счете фактически равен нулю. Официальные документы от кредиторов помогут сотрудникам кредитных бюро быстро проверить ваши претензии и внести изменения в детали отчета.

При подготовке жалобы в кредитное бюро определите, есть ли конкретная форма, которую вы должны использовать. Большинство бюро предоставляют как печатные формы жалоб, которые они могут предоставить потребителям по почте, так и загружаемые формы, которые можно получить на веб-сайтах бюро. Использование правильной формы поможет ускорить рассмотрение и регистрацию жалобы, что в конечном итоге поможет быстрее решить проблему, а не позже.

Всегда полностью заполняйте форму жалобы кредитного бюро. Приведите как можно больше подробностей, чтобы напрямую ответить на каждый вопрос, заданный в форме После того, как форма подготовлена, сделайте копии всей собранной подтверждающей документации и отправьте информацию в кредитное бюро. При подаче жалобы онлайн имейте в виду, что некоторые бюро будут принимать электронные копии вместе с электронной формой жалобы, в то время как другие могут потребовать, чтобы вы распечатали форму и отправили всю информацию в печатном виде по обычной почте. Многие бюро рекомендуют придерживаться оригинальной документации, а также копии формы жалобы, на случай, если информация будет потеряна или повреждена при транспортировке.

Имейте в виду, что, хотя сотрудники кредитного бюро рассмотрят жалобу и проверит предоставленные данные, процесс может занять некоторое время. Многие бюро предлагают потребителям подождать до 30 дней после подачи жалобы, прежде чем проверять ее статус. Часто требуется время для установления контакта с кредиторами и проверки предоставленной вами информации, причем этот процесс часто зависит от того, сколько времени потребуется кредиторам для того, чтобы связаться с персоналом бюро.