Что такое мобильные транзакции?

Мобильные транзакции - это обмен информацией, в первую очередь связанный с финансами, который происходит в сотовых сетях. Самые основные мобильные транзакции включают продажи через Интернет, то есть потребители переходят на веб-сайты на своих телефонах для совершения покупок в Интернете. Более сложные транзакции включают в себя оплату SMS-сообщений, приложения, которые преобразуют телефоны в устройства для считывания штрих-кодов или сканеры кредитных карт, и телефоны, которые могут передавать платежную информацию поставщикам с помощью всего лишь одного касания. Любое взаимодействие между мобильным телефоном и более крупным компьютерным мэйнфреймом, которое приводит к некоторому переводу денег, может рассматриваться как мобильная транзакция.

Сотовые телефоны сегодня способны сделать гораздо больше, чем просто делать и принимать звонки. Основой мобильных транзакций является возможность передавать, хранить и получать конкретную информацию. Большинство аспектов мобильных транзакций связаны с возможностью доступа телефонов в Интернет, поскольку подавляющее большинство транзакций связано с передачей данных в режиме реального времени по беспроводным широкополосным соединениям.

Мобильные транзакции на основе веб-сайтов являются наиболее простыми. Когда пользователи посещают сайты покупок через Интернет на своих телефонах, они обычно могут совершать покупки так же, как и с компьютера. Веб-сайты, оптимизированные для мобильных пользователей, часто имеют ярлыки платежей и приложения, которые будут хранить данные кредитной карты и платежную информацию, чтобы клиентам не приходилось вводить ее повторно при каждом посещении.

Компании использовали эту базовую модель для разработки множества вариантов транзакций мобильных платежей. Например, многие банки предлагают мобильные банковские приложения. Эти приложения позволяют клиентам загружать определенную информацию об учетной записи на свои телефоны, а затем использовать функции телефона для проверки баланса, перевода денег и осуществления платежей. Аналогичным образом, некоторые поставщики создали программы, позволяющие владельцам сотовых телефонов заказывать и оплачивать товары с помощью своих телефонов, а затем забирать их лично, либо с помощью кредитной карты, либо с помощью SMS. Это может позволить мобильному клиенту пропустить очередь за такими вещами, как утренний латте, вынос пиццы или билеты на шоу или в кино.

Все эти мобильные транзакции включают использование мобильных телефонов в качестве канала. В некоторых технологиях мобильных транзакций телефоны совершают покупки. Обычно это включает в себя сохранение определенных данных во встроенной памяти телефона, что позволит телефону напрямую взаимодействовать с поставщиками. Это часто называют «расколом» телефона.

В ситуациях с прямой покупкой телефонных аппаратов для того, чтобы завершить транзакцию, нужно лишь вступить в тесный контакт с кассовым аппаратом или другим платежным компьютером. Клиент продуктового магазина с такой технологией должен только приставить свой мобильный телефон к сканеру штрих-кода кассира, чтобы, например, оплатить ее товары. Иногда для завершения транзакции требуется пароль или PIN-код, но не всегда.

Другие мобильные бизнес-транзакции также существуют. Регулярное использование мобильных телефонов и других мобильных устройств в качестве устройств для чтения кредитных карт является одним из примеров. Технология, позволяющая сотовым телефонам взаимодействовать с другими реальными приложениями - запуск автомобилей, разблокировка зданий, включение и выключение электроприборов - это еще один пример. Предприятия и маркетологи постоянно ищут новые способы охвата мобильных клиентов.

Однако чем больше телефонов способны, тем важнее становится безопасность мобильных устройств. Данные кредитной карты, личные данные и точки доступа к банку должны быть защищены в случае потери или кражи телефона. Данные, передаваемые с мобильных телефонов, также должны быть защищены от скимминга или другого перехвата. Безопасные мобильные транзакции вселяют уверенность в том, что отрасль нуждается в дальнейшем развитии.