Skip to main content

Что такое возвратный платеж по кредитной карте?

Возврат средств с кредитной карты - это отмена кредитной операции. Это происходит, когда эмитент карты или ее владелец оспаривает комиссию на счет кредитной карты. Компания, выпускающая кредитные карты, или банк-эмитент расследует претензию, и, если будет установлено, что сумма платежа неавторизована, мошенническа или ошибочно выставлена ​​счет, будет произведен возвратный платеж, и владелец карты больше не будет нести ответственность за оплату.

Большинство кредитных карт обычно выпускаются через банк, а не через компанию, выпускающую кредитные карты. Когда происходит возврат платежа по кредитной карте, этот банк отменяет транзакцию, удаляя комиссию из счета-фактуры держателя карты. Если владелец карты уже выплатил сумму до того, как произойдет возврат средств, при возврате платежа сумма транзакции будет восстановлена ​​в доступной кредитной линии владельца карты.

Есть много случаев, когда возврат может быть осуществлен. Если с держателя карты взимается неправильная плата за транзакцию, например, в случае, если кассир использует карту дважды или за неправильную сумму, компания-эмитент кредитной карты предоставит держателю карты возвратный платеж, если будет достаточно доказательств ошибки. Возврат может также быть выполнен, если транзакция была проведена на неправильный номер счета полностью из-за ошибки ввода вручную.

Возврат средств с кредитной карты также может быть осуществлен, если владелец карты получает неудовлетворительные продукты или услуги и запрашивает возврат средств. Продавец или продавец будет нести ответственность за обращение к компании-эмитенту кредитной карты для возврата суммы. Если продавец добровольно не переводит средства на карту покупателя, покупатель может подать заявку на возврат средств. Этот тип возвратного платежа часто используется в онлайн-продажах, особенно онлайн-аукционах, если человек никогда не получает товары, за которые он или она взимали плату.

Если информация об учетной записи владельца карты получена другим лицом и используется без ведома владельца карты, он может оспорить любые мошеннические платежи. Как правило, у владельца карты есть 60 дней для того, чтобы связаться с компанией-эмитентом кредитной карты и сообщить о краже личных данных, чтобы получить возврат средств с кредитной карты. Эти виды возвратных платежей чаще встречаются в онлайн-продажах или когда от лица не требуется подписывать для покупок, таких как линии самообслуживания в магазинах или заправочных станциях.

Компании, выпускающие кредитные карты, имеют системы, позволяющие снизить потребность в возвратных платежах по кредитным картам. Они могут порекомендовать предприятиям использовать автоматические кредитные карты, для которых не требуется ввод номера счета кредитной карты или суммы транзакции вручную. В некоторых компаниях владельцы карточек могут также проверять адреса, чтобы избежать мошеннических платежей из-за кражи личных данных.