Что такое кредитный офицер?

Кредитный специалист - сотрудник финансового учреждения, который рассматривает заявки на кредит и принимает окончательное решение о том, будет ли кредит утвержден. Компьютерные системы упростили процесс подачи заявки на получение кредита, поэтому в этой области не наблюдается значительного роста. Типичные места работы включают банки и кредитные союзы, и многие из них путешествуют как часть своей работы.

В дополнение к рассмотрению кредитных документов, кредитный сотрудник также помогает в наборе и обучении клиентов. Большинство банков продвигают свои программы кредитования, чтобы побудить клиентов, которые уже используют банк, воспользоваться дополнительными услугами. В консультации с офицером клиенты могут узнать о жилищных кредитах, бизнес-кредитах и ​​других вариантах, разработанных, чтобы помочь людям обучать детей в колледже, покупать новые автомобили или справляться с непредвиденными расходами.

Как часть консультационной стороны работы, этот сотрудник чрезвычайно хорошо знает варианты кредита. Хороший направит клиента в другое учреждение, если клиент не будет хорошо обслуживаться банком. В любом случае, кредитный специалист поговорит с клиентом о возможностях получения кредита и поможет ему понять условия кредита. Например, клиент может нуждаться в предоставлении обеспечения, гарантии того, что кредит будет погашен, если у него плохая кредитная история.

Как только клиент решает подать заявку на кредит, сотрудник дает документы для подачи заявки на кредит для заполнения. Затем он или она обрабатывает заявку, просматривает документы, чтобы убедиться в отсутствии недостающей информации, и проверяет ссылки в приложении. Здесь очень важно использовать компьютер, поскольку компьютеризированные базы данных могут предоставить кредитную историю клиента и другую соответствующую информацию, которая поможет сотруднику принять решение. Если требуется дополнительная информация, он или она свяжется с клиентом.

Если кредит будет одобрен, клиент будет проинформирован, и деньги будут переведены. Кредитный специалист часто будет поддерживать связь с клиентом для решения любых проблем, которые могут возникнуть. Эти люди могут помочь клиентам, у которых возникают проблемы с платежами, например, путем создания градуированного плана платежей. Они также могут помочь клиентам, которые должны принять меры для обслуживания кредита, находясь вдали от дома.

В большинстве мест нет специальных правил, касающихся кредитных офицеров. Полезна степень бакалавра в области, связанной с экономикой, а также опыт работы в банковской сфере и кредитовании. Этот человек также должен обладать высокой компьютерной грамотностью и должен быть готов путешествовать по разным регионам в рамках работы. Кроме того, он или она должен быть дружелюбным, услужливым и преданным делу обслуживания клиентов и продаж. Добродушные сотрудники помогают обеспечить повторный бизнес и направление.