Что такое список доставки?

Список отгрузки или список упаковки, как его часто называют, - это заявление отправителя, описывающее все компоненты отгруженного заказа. Обычно описывая содержимое заказа по размеру, цвету и количеству, а также по дате, когда заказ был получен и отправлен, в списке отгрузки также объясняются любые изменения в заказе, такие как обратные заказы или товары, отсутствующие на складе. Список доставки предоставляет потребителю письменную запись о транзакции и предоставляет информацию, необходимую для выполнения заказа с грузоотправителем. Чтобы убедиться, что клиент получил правильную отправку, на доставку можно сделать перекрестную ссылку с перечнем отгрузки, и любое несоответствие может быть доведено до сведения водителя доставки и проверено, чтобы убедиться, что грузоотправитель повторно отправит товар и исправит недостачу. ,

Часто список доставки также является листом заказа клиента. Как только клиент заполняет форму заказа и отправляет ее производителю, сборщик берет лист и вытаскивает нужные предметы из инвентаря и упаковывает их для отправки. Форма заказа сопровождает заказ до дома клиента вместе с заказом. После доставки водитель, как правило, позволяет клиенту проверить содержимое доставки по форме заказа / списку доставки и убедиться, что товары были доставлены в хорошем состоянии и в соответствии с заказом.

В случае, если товар требует возврата, список доставки, как правило, должен быть возвращен вместе с заказом, чтобы проверить, что на самом деле является жалобой клиента. Во многих случаях для товара, заказанного в обратном порядке, дубликат счета-фактуры будет отправлен вместе с первоначальной отправкой, в то время как исходный счет-фактура будет сопровождать оставшуюся часть заказа. Подробное объяснение причины обратного заказа, а также ожидаемого времени выполнения заказа будет включено в первоначальный счет. Часто в счет-фактуру также включается кредит магазина или купон, чтобы извиниться за задержку с выполнением заказа.

Очень важно, чтобы водитель доставки подписал список доставки, когда возврат неизбежен. Это подтверждает, что проблема с заказом существует и что она связана с действиями грузоотправителя. Любой возврат, инициированный после того, как посылка была подписана и водитель уехал, может быть обвинена в действиях получателя и не покрывается грузоотправителем или какой-либо страховкой доставки.