Что такое устройство действия?

Устройство действия является необходимым элементом в схемах прямого маркетинга, где целевому клиенту предлагается выполнить физическую функцию. Эта функция обычно проста: звонить по номеру телефона, ставить печать на конверте или посещать веб-сайт. Компании просят свою аудиторию использовать устройство действия, потому что они верят, что выполнение действия привлечет аудиторию и поможет им в продаже. Прямой маркетинг может быть использован для увеличения продаж и популярности продукта, но также может привести в бешенство некоторых клиентов, которые считают маркетинговые материалы спамом или нежелательной.

Прямой маркетинг - это рекламный подход, при котором бизнес напрямую связывается с потребителем с помощью маркетинговых материалов. Материалом может быть электронная почта, листовка, рекламные щиты или каталоги. Медиа иногда используются, но это может считаться прямым маркетингом, только если он создает призыв к действию, прося потребителя выполнить действие. Прямой маркетинг и методы устройств действия идут рука об руку, потому что прямой маркетинг работает, только если потребитель выполняет действие.

Само устройство действия просит потребителя выполнить физическое действие, обычно что-то простое. Примеры устройств действия включают заполнение открытки, чтение электронной почты, проверку веб-сайта, размещение штампа на готовом конверте или вызов номера телефона. Компания может продавать продукт, пытаться получить информацию для потребителей, чтобы создать большой список рассылки, или генерировать ответ, чтобы найти клиентов, которые будут заинтересованы в будущих продуктах.

Использование маркетинговых устройств для устройств оказалось очень эффективным для компаний, особенно потому, что можно легко измерить положительный эффект. В отличие от других рекламных усилий, где увеличение продаж может быть оценено только приблизительно, компания может напрямую подсчитать количество ответов. С теми, кто выполнил действие, обычно связываются часто после этой начальной попытки предложить дополнительные продукты или услуги потребителю.

Компании также могут терпеть неудачи от прямого маркетинга и устройств действий, потому что маркетинговые материалы обычно рассматриваются как спам или нежелательная почта. Это может раздражать ранее лояльных клиентов, которые могут потребовать, чтобы их исключили из списка контактов. Действие устройства также может содержать плохие ссылки или найти клиентов, которые на самом деле не заинтересованы в покупке продукта; они были просто заинтересованы в выполнении действия устройства. Если маркетологи отправляют материалы в те области, которые они не обслуживают, что может легко произойти в почтовом маркетинге, то среди респондентов будет много людей, которые не могут приобрести продукт или услугу, даже если они этого хотят.