Что такое стоимость оценки?

Контроль качества является обычной частью ведения бизнеса, и, чтобы поддерживать высокое качество продукта, предприятия тратят деньги на предотвращение дефектов. Стоимость оценки - это общая сумма денег, которую бизнес тратит на проверку продукта и подтверждение его качества. Это часто выплачивается специализированным инспекторам, а также включает в себя деньги, необходимые для проведения испытаний, таких как преднамеренная авария автомобиля для проверки безопасности. Еще один аспект стоимости оценки связан с постоянными потребителями, с которыми заключены контракты с секретными покупателями для проверки качества магазина на разных уровнях. Некоторые предприятия регулярно используют тестеры и выделяют значительный бюджет затрат на оценку для каждого продукта, в то время как другие используют меньше инспекторов и возлагают ответственность на работников.

Покупатель покупает дорогой или дешевый продукт, он или она ожидает, что этот продукт не будет содержать ошибок и проблем. Чтобы оправдать это ожидание, предприятия проводят тесты контроля качества, проверяя наличие ошибок в конструкции, функциональности или безопасности. Проверка продукта после его изготовления позволяет тестировщикам определить дефекты исходного продукта еще до того, как он будет отправлен клиенту.

Все инспекционные работы и связанные с ними расходы находятся под зонтиком оценочной стоимости. Это оплачивает зарплату инспектора и любые тесты, которые проводятся для проверки или устранения дефектов. Эти тестеры имеют специальные знания о правилах, правилах и законах, касающихся продукта.

Тестирование и проверка, которые происходят с продуктами, обычно включают использование продукта до крайности. Например, шина будет размещена в механизме, который имитирует движение и, как правило, преодолевает большие мили, поэтому инспекторы могут проверить шину на наличие ошибок, связанных с ее использованием. Продукты также могут быть разбиты, чтобы проверить безопасность, или продукт может быть разобран, чтобы увидеть, какие части составляют продукт, и есть ли какие-либо потенциальные проблемы или недостатки в дизайне продукта.

Помимо специализированных инспекторов, компании также нанимают обычных потребителей в качестве тайных покупателей. Тайному покупателю выплачивается номинальная сумма стоимости оценки для выполнения задачи контроля качества. Он или она входит в бизнес и совершает покупку. После того, как покупка завершена, он или она заполняет форму или контрольный список, детализирующий, сделали ли сотрудники все, что они должны были, или если они шли против протокола компании.

Несмотря на то, что метод оценки дефектов при поиске дефектов полезен, многие компании пытаются получить те же показатели контроля качества без затрат. Владельцы бизнеса попросят сотрудников нести ответственность за ошибки и сообщать о выявленных дефектах. Это позволяет владельцу тратить меньше денег на инспекторов.