Что такое восстановление оплаты?

Восстановление платежа - это процесс устранения ошибок оплаты и возврата ошибочно выплаченных средств. Крупные компании могут понести существенные убытки в случае случайных повторных платежей, переплат и неверно направленных платежей. Эти фирмы полагаются на возмещение платежей, чтобы компенсировать как можно больше убытков. Меньшие фирмы также могут извлечь выгоду, хотя они могут полагаться на специализированную фирму для этой услуги, а не преследовать потерянные средства самостоятельно.

Ошибочные платежи могут происходить по разным причинам. Автоматизированная платежная система может совершать двойной платеж или не понимать, что дубликат счета является ошибкой, и оплачивать как второй счет, так и первый. Платежи могут поступить не той стороне, и в этом случае компания должна заплатить правильному получателю и вернуть средства, отправленные в неправильное место. Переплаты могут происходить во многих ситуациях, или компания может выплачивать средства на депозит и никогда не возвращать их или получать кредит.

При возврате платежей технический специалист ищет все эти ошибочные платежи и предпринимает шаги для их восстановления. Это может включать в себя распоряжение о возврате денежных средств, запрос на кредит для использования под будущие платежи или предоставление залоговых прав, чтобы было невозможно продать или передать активы, пока проблема не будет решена. Специалисты по возврату платежей могут сосредоточиться на этом весь день, в то время как в небольших компаниях сотрудник бухгалтерии может нести ответственность за эту и ряд других задач.

Есть несколько особых примеров, с которыми потребители могут столкнуться в процессе возврата платежей Одним из них является суброгация - тактика, используемая страховыми компаниями для возврата средств, которые они выплачивают в случаях, когда несчастный случай является ошибкой другой стороны. Страховая компания подаст иск против другой страховой компании, чтобы покрыть все, что она выплатила, а также франшизу клиента. Страховые компании используют суброгации, чтобы убедиться, что правильная сторона платит за халатность и несчастные случаи.

Эта работа может потребовать терпения и настойчивости. Получатели ошибочных платежей могут неохотно возвращать их, даже если они были явно получены по ошибке. Иногда необходимо подать иск или использовать агрессивную коллекционную тактику. Общие потери от невозвращенных платежей могут варьироваться, но могут быть чрезвычайно высокими. Это особенно большая проблема с правительственными учреждениями в чрезвычайных ситуациях, поскольку они могут выплачивать значительные суммы, чтобы справиться с ситуацией, и должны тратить месяцы или годы на восстановление плохих платежей, как только закончится кризис.