Что такое показатель оттока?

Иногда называемый скоростью истощения, коэффициент оттока связан с текущим темпом чистого расширения, связанного с финансовым или деловым фактором. Принцип коэффициента оттока может быть применен к таким разнообразным обстоятельствам, как изменение клиентской базы или рост и падение числа сотрудников в данной фирме. Как правило, расчет скорости оттока используется для обеспечения того, что движение происходит в направлении, требуемом направляющим объектом.

В случае клиентской базы компании, показатель оттока будет измерять рост или потерю активных клиентов на товары или услуги корпорации. Компании, которые работают с абонентской базой, считают расчет оттока очень полезным. Зачастую показатель оттока может легко продемонстрировать изменения, которые могут иметь место, указывая на снижение участия абонентской базы, а также рост абонентской базы с точки зрения чистого прироста абонентов.

Когда показатель оттока указывает на спад общего количества подписчиков, компания может более внимательно посмотреть, почему некоторые подписчики предпочитают прекратить использование службы. Компания также может использовать данные о частоте оттока в качестве основы для определения средней продолжительности участия подписчиков в своих программах, что может помочь определить, удерживает ли бизнес клиентов в течение длительного периода времени или же наблюдается стабильный уровень оборота подписчиков. ,

С точки зрения удержания сотрудников, отток может быть использован несколькими различными способами. Во-первых, показатель может быть использован для определения среднего стажа работы для всей рабочей силы. Если средняя продолжительность работы увеличивается от одного периода к следующему, это свидетельствует о том, что люди предпочитают оставаться с работодателями. Это свидетельствует об удовлетворенности текущей занятостью и планами остаться с работодателем на длительный срок.

Тем не менее, если средняя продолжительность работы снижается, и компании, участвующие в ставке, не открыли новые объекты и недавно наняли большое количество сотрудников, показатель оттока свидетельствует о высокой степени мобильности рабочих мест среди сотрудников. Это послужит сигналом для компаний о том, что следует предпринять шаги, чтобы побудить сотрудников оставаться в компании в течение более длительных периодов времени и, таким образом, обеспечить большую степень стабильности для фирмы.