Как выбрать между SaaS-компаниями?

SaaS-компании - это компании, которые предоставляют «Программное обеспечение как услугу», способ «аренды» программного обеспечения, которое поддерживается за пределами предприятий, использующих его. SaaS предполагает размещение корпоративного поставщика и размещение приложений в Интернете. Это означает, что предприятия, которые хотят использовать программное обеспечение, не должны приобретать лицензии и обновления и поддерживать ИТ-инфраструктуру, а вместо этого платить ежемесячную плату за доступ. Кроме того, аналитики обнаружили, что прекращение или переключение с одного программного обеспечения SaaS на другое обходится дешевле, чем переход с традиционного лицензионного программного обеспечения. Таким образом, возникает вопрос о том, как выбирать между SaaS-компаниями, которые предлагают конкурирующие продукты.

Модель SaaS распространяется и включает как бизнес-приложения, такие как CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), электронная почта, управление финансами, HRM (управление персоналом), SCM (управление цепочками поставок) и веб-конференции, так и инструменты разработки, поэтому Первой задачей при рассмотрении различных SaaS-компаний является поиск компаний, предлагающих необходимый тип программного обеспечения. Хотя вы, возможно, захотите начать с опробования только одного элемента вашего бизнеса в новой модели, было бы разумно искать компании SaaS, с помощью которых вы сможете удовлетворить все ваши потенциальные будущие потребности SaaS, если это возможно. Это позволит вам иметь единый источник как для удобства, так и потому, что вы можете получить более выгодную сделку. Также рассмотрим гибридные модели, которые предлагают комбинацию локальных решений в сочетании с приложениями облачных вычислений. Конечно, независимо от того, как вы планируете использовать SaaS, при сравнении компаний SaaS вы также хотите сравнить структуры ценообразования.

Поскольку некоторые компании SaaS предлагают услуги в дополнение к программному обеспечению в своей модели SaaS, посмотрите, что предлагается, и определите, какие дополнительные услуги могут удовлетворить потребности вашего бизнеса. Также важно учитывать гибкость вариантов, в том числе возможность добавлять функции или изменять способы оплаты. Спросите себя, какая из SaaS-компаний обладает необходимой масштабируемостью. Кроме того, учитывайте степень, в которой вы можете настроить и / или настроить программное обеспечение в соответствии с вашими потребностями.

Несмотря на то, что SaaS снижает затраты за счет внешних затрат на выполнение программных приложений, перенос документов за пределы корпоративной сети компании, а также надежность и избыточность данных - это риск. Способ снизить риск - это выбрать SaaS-компании, которые демонстрируют приверженность и гарантию стабильной, безопасной работы и пяти девяток - 99,999% - времени безотказной работы. Вам также следует проверить варианты поддержки: как диапазон предлагаемых видов поддержки, так и часы доступности этих опций.