Skip to main content

Каковы общие причины ошибки сокета 10060?

Ошибка сокета 10060 - это ошибка, возникающая при использовании электронной почты, и она конкретно относится к таймауту при обмене данными с серверами поставщика электронной почты. Причины могут быть найдены в настройках электронной почты, в настройках аутентификации, в настройках брандмауэра, в антивирусных программах и в блокировке простого протокола передачи почты (SMTP) поставщиком услуг Интернета (ISP). Ошибка Socket 10060 чаще всего возникает, когда пользователь компьютера отправляет электронную почту, а не получает ее.

Подавляющее большинство всей электронной почты использует SMTP для исходящей почты. Ошибка гнезда 10060 в большинстве случаев связана с настройками SMTP для электронной почты пользователя. Каждый поставщик услуг электронной почты имеет уникальные настройки для своих услуг, поэтому пользователь должен обратиться к своему провайдеру или посетить веб-сайт поддержки, чтобы определить правильные настройки.

При возникновении ошибки Socket 10060 пользователь должен сначала проверить имена серверов POP3 и SMTP, чтобы убедиться в их правильности. Следующее, что он или она должны проверить, это исходящий порт SMTP. Почтовые провайдеры изменяют это значение больше, чем любое другое в своих индивидуальных настройках. Если требуется аутентификация, пользователь должен щелкнуть поле «Сервер требует аутентификации». Все почтовые клиенты должны иметь эту опцию выбора.

Если настройки электронной почты верны, а ошибка Socket 10060 все еще возникает, возможно, причиной является программное обеспечение брандмауэра. Пользователь должен отключить любое установленное программное обеспечение брандмауэра, чтобы проверить подключение к электронной почте. Если это устраняет ошибку, пользователь должен следовать инструкциям в документации по поддержке для данного конкретного программного обеспечения брандмауэра, чтобы создать исключение для программы электронной почты.

Если это не исправляет ошибку, пользователь должен открыть командную строку и пропинговать адрес SMTP-сервера, полученный от поставщика электронной почты. Если эхо-запрос не выполнен, и компьютер подключен к маршрутизатору, пользователь должен подключить его напрямую к кабельному модему, чтобы проверить, не блокирует ли аппаратный брандмауэр маршрутизатора SMTP-трафик. В этом случае пользователь должен обратиться к документации маршрутизатора, чтобы создать исключения для SMTP-порта, который использует его или ее поставщик электронной почты. В качестве альтернативы причиной может быть блокировка SMTP-сервера интернет-провайдером пользователя. Он или она должны связаться с Интернет-провайдером для возможных обходных путей или запросить разблокировку.

Существует вероятность того, что вирус или вредоносная программа блокирует SMTP-связь. Пользователь должен обновить любые антивирусные или вредоносные программы и запустить полную проверку. Если ошибка Socket 10060 все еще происходит, проблема может быть вызвана на стороне поставщика электронной почты. Пользователь должен связаться с поставщиком электронной почты и посмотреть, есть ли какие-либо проблемы с этой целью.