Какие существуют виды профессиональных программных услуг?

Под программным обеспечением понимаются компьютерные программы, как операционные системы, работающие на компьютерах, так и созданные для них приложения. Профессиональные услуги - это специально разработанные услуги для бизнеса или для определенного сектора или подгруппы предприятий. Профессиональные услуги по программному обеспечению - это услуги, предлагаемые в целом или для выбранной группы, которая каким-либо образом связана с программным обеспечением, хотя то, как оно используется, зависит от типа предлагаемой услуги.

Одним из видов профессиональных программных услуг является разработка программного обеспечения непосредственно для бизнеса. Разработка пользовательского программного обеспечения может быть ориентирована на веб-приложения, к которым имеют доступ клиенты, автоматизацию процедур, происходящих в компании, или программное обеспечение для безопасной обработки денежных транзакций. В качестве альтернативы, профессиональные программные сервисы, вместо того, чтобы предоставлять сфокусированное решение, могли бы разработать обобщенный подход к безопасности компании на всех фронтах или могли бы сосредоточиться на предоставлении программных решений для очень специфического рынка, такого как микроскопы или бухгалтеры, с привлечением отраслевых экспертов и фокусировкой в узкой области они способны удовлетворить уникальные и сложные требования.

Термин « профессиональные программные услуги» не всегда относится к уникальному программному обеспечению. Это может относиться к сервисной группе, которая занимается настройкой существующего программного обеспечения, которое оно производит, в соответствии с потребностями и спецификациями компании. В таких случаях стандартное программное обеспечение настраивается с высокой степенью конфигурирования и работает с клиентом для понимания конкретных потребностей и внесения всех необходимых изменений в состав пакета услуг.

Определение подходящего программного обеспечения для компании - это вид профессиональных программных услуг, которые могут предоставляться через веб-сайт с протоколом принятия решений, который может быть подкреплен онлайн-чатом или телефонными специалистами. Процесс может начинаться с выбора типа программного обеспечения и включать в себя определение пользователем своей отрасли, размера компании, любого существующего программного решения и своего отношения к нему. Другие запрашиваемые данные, вероятно, будут включать количество людей, которым необходимо будет использовать программное обеспечение одновременно, конкретные требуемые функциональные возможности программного обеспечения и стоимость. Результатом может быть конкретная рекомендация или ряд предложений подходящих совпадений. В некоторых случаях может быть включено обучение настройке и использованию программного обеспечения.