Каковы плюсы и минусы покупки компьютерного программного обеспечения в Интернете?

Мгновенная загрузка и возможность найти инди-игры и программное обеспечение - это два преимущества покупки компьютерного программного обеспечения в Интернете. В этих случаях покупателю не нужно ждать доставки, и он может обнаружить программное обеспечение, которое обычно не поставляется крупными розничными продавцами. Стоимость доставки, а также потенциально плохая поддержка клиентов и отсутствие гарантий того, что продукт работает, являются некоторыми недостатками покупки компьютерного программного обеспечения в Интернете. Конечно, доставка и обработка вступают в игру только тогда, когда компания отправляет физическую копию игры, у которой есть свои минусы.

Одним из преимуществ покупки компьютерного программного обеспечения в Интернете является то, что многие компании позволяют клиентам немедленно загрузить программное обеспечение. Делая это, они устраняют расходы на доставку и необходимость одноразовых упаковочных материалов и физической копии программного обеспечения. Клиент получает программное обеспечение в течение нескольких минут или часов, в зависимости от его или ее подключения к Интернету и размера загрузки. Кроме того, такие компании обычно хранят информацию о покупке в течение многих лет, чтобы покупатель мог возвращаться и скачивать продукт столько раз, сколько необходимо.

Иногда компания, которая продает компьютерное программное обеспечение онлайн, часто принимает инди-игры. Термин инди означает, что игра не связана с крупной софтверной компанией. Во многих случаях эти игры не могут привлечь к себе много внимания со стороны СМИ и потенциальных потребителей. Интернет-компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, могут выбрать их и продать их заранее установленной клиентской базе. Это профессионал для всех сторон: компания получает больший доход, разработчик игр привлекает внимание, которого он или она не получали бы, и покупатели игр получают игру, о которой они, возможно, никогда не слышали.

Потенциальным минусом при покупке компьютерного программного обеспечения в Интернете является отправка физической копии игры компанией. Отгрузка и обработка могут занять более недели, в зависимости от того, насколько быстро компания обрабатывает заказы и откуда поставляется товар. Кроме того, клиент может получить поврежденный продукт, который необходимо отправить обратно и заменить новым продуктом. Если клиент повредит продукт сам, он-лайн компания может оказать небольшую помощь. Например, вместо повторной загрузки программного обеспечения клиент может быть вынужден приобрести новую копию по полной розничной цене.

Некоторые интернет-магазины продают бывшее в употреблении программное обеспечение, но не гарантируют его работоспособность. Использованное программное обеспечение приобретается «как есть», как правило, без возмещения. Недостатком здесь является то, что клиент может потерять стоимость программного обеспечения, а также доставку и обработку, если оно не будет работать. Если продавец четко заявил, что программное обеспечение было «как есть», возмещение не было принято, покупатель может вообще не прибегать к помощи.