Что такое компьютерный киоск?

Компьютерный киоск - это стационарный или мобильный автономный ПК небольшого формата со встроенным корпусом. Терминал обычно содержит монитор и клавиатуру или указательное устройство, если только он не работает с сенсорным экраном. Большинство киосков поставляются с программным обеспечением и предназначены для решения конкретных задач. Обычное использование компьютерных киосков включает в себя приветственные станции, системы навигации, поддержку клиентов или запуск новых продуктов.

Предназначенные задачи киоска зависят от бизнеса, использующего компьютерный киоск. Например, мероприятия с большим количеством участников и необходимой регистрацией могут использовать киоски для ускорения процесса входа. Вместо того, чтобы каждый участник подписывал свои имена в огромных книгах или взаимодействовал с обработчиками событий, киоск может быть настроен для обработки таких ситуаций. Участники просто используют компьютерный киоск для ввода своих имен и, возможно, информацию о кредитной карте или билете в целях идентификации, а компьютер обрабатывает фоновую регистрационную информацию.

Киоски обычно предназначены для «самообслуживания», то есть посетители могут использовать устройство без посторонних инструкций. Поэтому особое внимание уделяется обеспечению того, чтобы их программное и аппаратное обеспечение разрабатывалось интуитивно. Операционные системы обычно распространены и понятны всем, чтобы большинство пользователей сразу понимали правильные процедуры.

Хотя многие из них являются стационарными, некоторые компьютерные киоски обеспечивают мобильность. В больницах специально изготовленные киоски позволяют медсестрам путешествовать из разных комнат без необходимости носить с собой компьютер. Вместо этого компьютер находится внутри мобильной стойки, которая достигает около четырех футов. Монитор и клавиатура компьютера расположены так, чтобы обеспечить удобство работы и доступ; обычно это означает установку каждого устройства на расстоянии вытянутой руки.

Достижения в области технологии позволили многим киоскам отказаться от традиционной раскладки мыши и клавиатуры в пользу сенсорных экранов. Это позволяет еще более интуитивно использовать машины. Пользователям больше не нужно беспокоиться о владении компьютерными знаниями для работы с системой.

Все интерактивные киоски в основном представляют собой компьютерный киоск. Все киоски разработаны с использованием программного обеспечения, написанного для целей пользовательского интерфейса. Даже популярные киоски проката фильмов Redbox, которые быстро набирают популярность, хотя работают с сенсорным экраном и не имеют клавиатуры и мыши, разработаны с использованием такого программного обеспечения пользовательского интерфейса.

Компьютерные киоски появляются в самых разных местах: от небольших помещений в магазинах, где можно подать заявку на работу, до мобильных колесных станций, которые есть во многих больницах. Они чрезвычайно удобны и убирают много чрезмерного человеческого взаимодействия. Это обеспечивает более плавное движение клиентов и позволяет организациям нанимать меньше сотрудников для управления взаимодействием с клиентами.