Что такое гарантия на компьютер?

Гарантия на компьютер обычно распространяется на новую систему, предоставляется производителем и покрывает стоимость определенного ремонта в течение заранее определенного периода времени. Детали гарантии могут отличаться у разных производителей, а также у разных моделей от одного производителя. В некоторых случаях клиенты получают расширенную гарантию на компьютер, предоставляемую либо производителем, либо третьей стороной за дополнительную плату. Расширенная гарантия может отражать гарантию производителя или иметь собственные запатентованные условия.

Стандартная гарантия производителя компьютера, которая обычно предоставляется на новые системы, действует в течение одного года, хотя продолжительность может варьироваться от нескольких месяцев до двух и более лет. Гарантии обычно распространяются только на первоначального покупателя. Если система будет продана в течение указанного периода, сама гарантия не подлежит передаче.

Сроки и условия компьютерной гарантии должны быть тщательно рассмотрены, прежде чем принимать решение о модели. Если компьютер не гарантирован в течение по крайней мере одного года, справедливо предположить, что производитель не ожидает, что система прослужит долго. Однако есть исключения, например, когда розничный продавец возвращает систему просто потому, что покупатель изменил свое мнение. Если товар был открыт, товар должен продаваться в виде «открытого ящика» со скидкой. В некоторых случаях эти продукты гарантируются только в течение нескольких месяцев самим продавцом, а в других случаях продавец указывает, что гарантия производителя все еще действует.

Стандартная гарантия на компьютер обычно покрывает стоимость дефектных деталей и сопутствующих работ. Распространенные исключения включают ущерб, причиненный в результате неправильного использования, злоупотребления, кражи, несчастных случаев, таких как падение или проливание, или ремонта, выполненного посторонними лицами. Это может создать проблемы для владельцев компьютерной грамотности, которые могут открыть дело, чтобы обновить карту или сдуть пыль вентилятора. Такие действия могут привести к аннулированию гарантии.

Некоторые условия гарантии предусматривают ремонт компьютера в авторизованном сервисном центре. Если кто-то находится за пределами езды, он должен быть отправлен. В дополнение к добавлению времени выполнения, стоимость доставки может упасть на владельца. Система, которая может быть отремонтирована на месте авторизованным сервисным центром, может сэкономить деньги владельца в долгосрочной перспективе.

Расширенная гарантия на компьютер может сохранять те же условия гарантии производителя, но продлевать срок ее действия. Этот вариант иногда предлагается производителем во время первоначальной продажи в качестве дополнительной стоимости. Для тех, у кого нет времени или интереса ремонтировать или модернизировать свои компьютеры после истечения срока действия первоначальной гарантии, расширенная гарантия может стоить затрат, если услуга удобна и по разумной цене с отличными условиями. Некоторые компании, выпускающие кредитные карты, также автоматически продлевают гарантию любого производителя при покупке продукта с помощью кредитной карты.

С другой стороны, у многих компьютерных ритейлеров есть собственные отделы ремонта, которые предлагают расширенные гарантии после истечения срока гарантии производителя. Сроки и условия могут сильно отличаться от первоначальной гарантии, поэтому рекомендуется тщательный анализ. При необходимости расширенная гарантия может не потребоваться, если владелец предпочитает пользоваться услугами по ремонту по мере необходимости. Если проблема незначительна, например, шпионские программы замедляют работу системы, затраты на ремонт являются номинальными. Когда требуется более значительный ремонт, стоимость может быть ниже или сопоставима с приобретенной гарантией.

Профессиональные обзоры и отзывы клиентов полезны при определении систем, которые в целом зарекомендовали себя как надежные, хотя исключения бывают даже в самых лучших условиях. Технологии быстро меняются, и тот факт, что системе, которая сегодня хорошо работает, может отсутствовать через два года, повлияет на решение о покупке расширенной гарантии.