Что такое социальная карта?

Социальная карта - это визуальное представление социальной сети. Социальное картирование исторически использовалось антропологами для определения связей в группах населения, которые они изучают. В Интернете он стал мощным инструментом для маркетинга, установления связей и изучения того, как онлайн-сообщества взаимодействуют друг с другом. Есть множество приложений, которые предназначены для создания социальных карт для различных целей. Люди, которые заинтересованы в том, чтобы представить себя на социальной карте, могут воспользоваться бесплатными услугами, многие из которых связаны с сайтами социальных сетей.

В некоторых случаях социальная карта - это буквальная карта, которая фиксирует людей географически. Другие являются более абстрактными, представляя отношения и связи без учета географии. Карта обычно сосредоточена вокруг объекта, такого как человек, бренд, компания или сообщество. Соединения визуально представлены линиями, пузырьками и другими элементами, которые предоставляют информацию о том, как объекты на карте связаны друг с другом и с центральным элементом.

В маркетинговых целях социальное картирование используется для изучения цифровой идентичности и цифровой репутации. Взрывы социальных сетей, блогов и других онлайн-инструментов вынудили компании различными способами взаимодействовать с Интернетом. Социальные карты используются компаниями, чтобы увидеть, как они связаны с другими элементами онлайн и как это влияет на их репутацию. Социальная карта стала критически важным инструментом для компаний, которые хотят знать, как они воспринимаются пользователями интернета и где достигается сфера их влияния.

Например, социальная карта, ориентированная на бренд, может открыть новый рынок, показывая сообщество, которое работает с брендом в Интернете, но в настоящее время не получает внимания от компании. Он также может предоставить раскрывающую информацию об отношении потребителей; например, некоторые области социальной карты могут выявить негативные чувства по поводу бренда. Эти области покажут, откуда возникают чувства и как они распространяются, что позволяет компании вмешиваться, чтобы улучшить свою репутацию.

Сайты социальных сетей, которые позволяют людям общаться с друзьями, коллегами и людьми со схожими интересами, широко используют социальное картирование. У каждого пользователя есть социальная карта, которую сайт может использовать для доставки настроенного контента. Сайт может адаптировать рекламу, объявления о событиях и другие материалы в соответствии с предпочтениями и предпочтениями отдельных пользователей. Это услуга, которая очень востребована среди рекламодателей. Возможность создания целевых кампаний очень похожа на то, чтобы получить отклик потребителей при относительно низких затратах, является чрезвычайно полезным и ценным маркетинговым инструментом.