Skip to main content

Что такое ошибка остановки?

В Microsoft® Windows® возникает ошибка остановки, когда событие вызывает панику ядра, которая приводит к сбою компьютера. Ошибка получает свое имя из сообщения об ошибке, которое появляется на синем экране ошибки при возникновении ошибки. Windows® записывает информацию об ошибке в файл дампа, который пользователи могут использовать, чтобы найти решение проблемы. После возникновения ошибки остановки и перезагрузки компьютера пользователь может получить доступ к отчету об ошибках в Windows® и попытаться найти проблему, вызвавшую проблему.

Многие типы системных конфликтов могут вызывать ошибки остановки, но наиболее распространенными виновниками являются драйверы устройств, системная память, ошибки реестра и проблемы ввода и вывода. Если драйвер не работает должным образом или конфликтует с другим драйвером, установленным в системе, компьютер может впадать в панику и отображать ошибку остановки. Другой распространенной причиной является ошибка в файле подкачки, используемая операционной системой для перемещения данных с жесткого диска в основную системную память. Конфликты адресов памяти также являются частой причиной ошибок остановки и возникают, когда два устройства пытаются использовать один и тот же адрес памяти.

Когда возникает ошибка остановки, Windows® отображает синий экран, который описывает проблему белым текстом. Синий экран состоит из четырех частей, в которых отображается сообщение об ошибке, модули операционной системы, загруженные в память, элементы, которые должны были быть загружены при возникновении ошибки, и информация об отладчике ядра. Сообщение об ошибке содержит описательные слова, разделенные подчеркиванием, и обычно содержит общую причину возникшей проблемы. Хотя элементы, загруженные в память, обычно не являются причиной проблемы, элементы, которые должны быть загружены, полезны для устранения проблемы.

Хотя ошибка остановки приводит к сбою операционной системы, операционная система часто перезагружается должным образом при перезагрузке компьютера. Затем пользователь может выполнить поиск определенного сообщения об ошибке остановки, которое он или она испытал, и может найти информацию о том, как решить проблему. В Windows® также есть утилита отчетов об ошибках, которая позволяет пользователю читать журналы ошибок и даже подключаться к Интернету для отправки отчета об ошибках. Хотя некоторые системные ошибки могут не иметь единственного решения или являются однократными, служба отчетов об ошибках имеет функцию, которая может уведомить пользователя позже, если исправление станет доступным.