Что такое управление службами приложений?

Также известный как ASM, управление службами приложений представляет собой тип управления системами, который направлен на улучшение работы различных приложений с учетом общей производительности этих приложений. Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на отдельном приложении как отдельном аспекте бизнес-транзакции, управление службами приложений стремится взглянуть на более широкую картину и определить, насколько хорошо разные системы работают вместе в управлении различными аспектами этой транзакции. Этот подход означает, что измеряются даже системы, которые только косвенно способствуют успеху транзакции.

При управлении службами приложений учитывается ряд различных компонентов. Это включает оценку всех операционных систем, аппаратных платформ, программных приложений и сетевых конфигураций, а также взаимосвязи с другими сетями, которые рассматриваются как часть этой стратегии управления. Принятие этого более широкого подхода также включает в себя полное понимание заявленных целей бизнеса с точки зрения производительности, предоставления услуг и общих ожиданий оборота для каждой задачи, выполняемой для достижения этих объединенных ожиданий компании.

В основе управления производительностью приложений лежит оценка того, насколько хорошо работает каждый компонент в системе, и как эта производительность влияет на другие компоненты и продвигает бизнес вперед, отвечая его собственным внутренним ожиданиям и ожиданиям клиентов. Это несколько отличается от других процессов управления, которые имеют тенденцию фокусироваться на одном аспекте или компоненте в общем бизнес-процессе и оценивать или оценивать его в одиночку. Принимая этот более целостный подход к задаче, можно определить, как одно приложение влияет на другое, измерить влияние этого эффекта и определить, является ли это наилучшим возможным результатом с точки зрения удовлетворения заявленных ожиданий.

Общий процесс управления службами приложений облегчает выявление слабого звена в предоставлении услуг в бизнесе, определение возможных решений для устранения этого недостатка, а затем запускает моделирование для определения результатов каждого из этих возможных решений. Это дает лучшее представление о том, решит ли предлагаемый план действий одну проблему, не создавая другую, возможно, более серьезную проблему в других частях общего процесса. Если будет найдено одно потенциальное решение для создания дополнительных проблем в другом месте, можно рассмотреть другое решение, в конечном итоге определить наиболее практичные способы минимизации факторов, которые негативно влияют на бизнес-процессы, и достижения максимально возможной производительности. С этой точки зрения управление службами приложений можно рассматривать как важнейший инструмент поддержания здоровья бизнеса, способного постоянно двигаться вперед в достижении собственных целей, а также в удовлетворении потребностей своих клиентов.