Что такое делегированное управление?

В мире информационных систем делегированное администрирование связано с назначением элементов управления или прав для управления определенными программами или системами, которые используются в общей структуре бизнес-операции. Назначая или делегируя определенные права доступа и их сопутствующие привилегии квалифицированным специалистам в отделах, которые фактически используют эти программы, группа по информационным системам может больше сосредоточиться на задачах управления всей сетью и устранения любых прерываний в службах, которые могут иметь место, и, как правило, не приходится иметь дело с повседневными задачами, которые так же легко могут быть успешно разрешены авторизованными пользователями. Этот подход часто является эффективным способом разделения основных задач между сотрудниками компании, так что время выполнения определенных задач сокращается, а производительность в целом поддерживается на более высоком уровне.

При делегированном подходе к администрированию ИТ-персонал, который в конечном итоге отвечает за работу систем компании, может назначать либеральные права и привилегии авторизованному персоналу из разных отделов. Эти привилегии часто включают назначение прав доступа людям, которыми они активно управляют, настройку этих привилегий для каждого пользователя, а также заботу об устранении неполадок, которые обычно могут быть решены в считанные минуты. В некотором смысле, эти главные пользователи составляют вспомогательную часть ИТ-команды, поскольку им поручено выполнять определенные задачи, относящиеся к системам, используемым их командами, без необходимости ждать, пока персонал информационных технологий откажется от более насущных вопросов для управления эти простые задачи.

Один пример делегированного администрирования можно найти в управлении базой данных продаж. Сама база данных, наряду с доступом к центральной базе данных, которая находится на сервере, обычно настраивается группой информационных систем. С этого момента менеджеру по продажам или руководителю предоставляются права и привилегии, которые включают настройку кодов доступа для каждого из членов команды продаж, ограничение доступа к различным типам информации в базе данных с помощью привилегий отдельных пользователей и установку общих ограничений. функции отдела продаж, такие как создание отчетов о деятельности. Руководитель также может иметь возможность удалить пользователя из системы или дополнительно уточнить индивидуальные привилегии для любого пользователя, находящегося под его или ее управлением.

При эффективном использовании делегированное администрирование освобождает ИТ-группу от сосредоточения внимания на проблемах, которые имеют решающее значение для непрерывной работы сети и систем, находящихся в этой сети. Уполномоченные на уровне департаментов управляют основными задачами, важными для производительности, без необходимости ждать, пока ИТ-команда отделится от них и будет управлять этими задачами лично. Конечным результатом делегированного администрирования является то, что каждый отдел может наиболее эффективно использовать свое время и ресурсы, что в конечном итоге помогает компании быть более продуктивной и, как мы надеемся, более прибыльной.